Hotel Kovrov
October 2024 •
1
Ни ногой больше в эту гостиницу из-за отвратительного и неадекватного поведения женщины-администратора гостиницы!!!Объясняю ситуацию. Заходим в номер. Номер как номер, дешевый но чистый, .. Но как говорится дьявол кроется в деталях. Смотрим- холодильник стоит прямо на столе, и занимает пол стола. То есть двум людям одновременно сесть за стол нет никакой возможности. Тем более мы приехали по работе на двое суток , и нам просто нужен стол.Казалось бы проблема решается просто - переставить холодильник под стол , где ему собственно и место, и никаких проблем, и все... НО НЕТ!!!На предложение переставить холодильник под стол на двое суток, последовал словесный водопад о том что " у нас такие правила, а хотите стол- платите больше , ато итак живете за копейки, и вообще сейчас вас выселим!"Это при том что бостиница оплачена организацией заранее. На вопрос, а зачем холодильник на столе, где ему не место даже по гостам , и он же занимает пол стола , давайте на двое суток мы сами переставим его вниз, а потом сами и поставим на место, тем более что он вообще не воткнут в розетку и нам он не нужен в принципе последовал замечательный ответ- он запылится и сломается... ЗА ДВОЕ СУТОК)))) Я уж не говорю о том, что в шкафу нет полок от слова совсем, вещи положить некуда, в сан узле нет работающей защелки, и нет пульта от кондиционера. Такое ощущение , что администрация живет в 1980 годах, никогда не посещала другие гостиницы, и не в курсе, как спланировать номер так, чтобы он был просто эффективным,даже при наличии таковой возможности, не говоря у же о том , что ТАК ОБЩАТЬСЯ С КЛИЕНТАМИ НЕЛЬЗЯ! Особенно умилило предложение платить больше)))) Мы объездили всю Россию и впервые сталкиваемся с подобным маразмом.
Lady Travel
July 2023 •
5
Спасибо за грамотную работу! С нами работала Ольга. Рекомендую. Все по делу.