Dantist
July 2021 •
1
Была на лечении 09.07.21г. у врача Алтуховой Ирины Ивановны. Врач запломбировала 35 зуб вместо 37го, 36 зуб у меня под коронкой, я обратилась с проблемой в виде щели между 7м зубом и 6м(коронкой), в которую попадает пища и может развиться кариес. Сделали панорамный снимок. После анестезии я не почувствовала где именно "сверлят". Дома, как прошла анестезия обнаружила ошибку и приехала. Я разговаривала очень вежливо, т.к. эта женщина, и она мне по возрасту в матери годится и просила все исправить, объяснила ситуацию. Врач очень грубила, переговаривалась и язвила, не пыталась ситуацию решить, отправила разбираться к директору, причём на повышенном тоне в грубой форме. Причём этот леченный зуб был плохо отшлифован. Этот зуб, 5ку я не планировала лечить, кариеса в нем я сама не видела. Врач мне сказала, что с 7й она ничего сделать не может, но во время лечения мне не сообщила про это. Еще одной рукой проводила лечения зуба, а ухом зажала телефон и пыталась дозвониться до кого то, во время моего приёма выписывала лекарства и объясняла маме пациентки после удаления, а я сделав снимок ещё сидела в лечебном кресле ждала, когда она освободится. Не знаю, можно ли теперь доверять врачу и клинике в целом? Умеет ли этот врач, а главное хочет, решать проблемы? Возможно ли поднять снимки и видео во время приёма, чтобы разобраться в ситуации? Допустимо ли разговаривать с пациентом на повышенных тонах? Допустимо ли отвлекаться на мобильный телефон прямо во время лечения, когда пациент сидит с открытым ртом? Уважает ли такой врач пациента, клинику и свою работу, ведь он по сути лицо фирмы, через него складывается впечатление о клинике?