Филиал данного заведения, который находится в палатке на улице (оплата по безналу у них единая) - верх наглости и хамства. Сегодня брала клубнику. «Свежайшая, только сегодня привезли». В итоге сверху норм, по бокам вроде тоже. А внутри - вот такая красота, смотрите сами. Цена - 580р/кг
Заказывала 17.03 доставку 6 пицц ребенку на др. Оформила и оплатила в том числе 2 пиццы - пепперони с добавкой бекон (стоимость одной пиццы 600₽ вместо 535₽), привезли без добавки. Ребенок расстроен, съел не то, что так ждал. Оценила заказ. На следующий день к вечеру перезвонила менеджер. Компенсация бонусами за ошибку в заказе и испорченное настроение - 300 бонусов. Очень щедро и великодушно со стороны ресторана…
Отныне и впредь, решать, что вы будете есть - буду я. На том простом основании, что я - повар…
Еще год назад поставила бы 5, но нет. Итак, посещение 2 сентября, в 13 часов.
Практически все столы свободны. Вас встречает администратор со словами - у нас бронь на все столы, просто таблички не стоят. Пустим максимум на 1,5 часа. За проведенные внутри 2 часа - новых табличек с бронью не появилось, людей тоже не особо прибавилось.
По еде в целом все хорошо, за исключением стейка - неудачный кусок, мясо не вкусное.
Был день рождения мамы. Принесли пирожное в подарок, спасибо.
Посуду грязную убирали долго, даже очень.
Чек на 3 взрослых и 2 детей почти 15000, время внутри - 2 часа.
Хочется обратить внимание администрации. Если у вас нет загруженности зала, не надо раздувать искусственный ажиотаж, в надежде, что зал забьется. Это по меньшей мере некрасиво и неприятно для клиентов, которые оставляют у вас немалые деньги.
Вывод. Сервис испортился. Самомнение заведения и его сотрудников раздуто выше некуда.
Раньше мы очень любили это место и на все важные даты ходили именно сюда. Теперь ходить будем вряд ли. Сидеть в компании с грязной посудой и ждать, когда тебя попросят покинуть стол, чтобы он, как и другие, стоял пустым, совершенно не хочется.
Сразу по факту - безобразно!
Официант не смогла правильно списать с телефона заказ, не принесла блюдо, до последнего обвиняла клиента, что это он забыл заказать, пока ей не показали тот самый электронный заказ, с которого она все списывала. Блюдо в итоге так и не принесли.
Подача заказа - больше часа.
Воду ребенку не принесли.
Грязную посуду убирать не спешат - у официантов постоянная летучка возле бара - и пусть весь мир подождёт…
В процессе обеда администратор поинтересовалась, успеют ли клиенты освободить стол к определенному времени. Персонал решает не только, будете ли вы сидеть в соседстве с грязной посудой или нет, и что вы будете есть и пить, независимо от вашего заказа, но и сколько вы можете посидеть в их прекрасном заведении. Видимо, время прямо зависит от их внутренних ощущений.
Наггетсы детям не понравились, мясо из харчо осталось в кастрюле, видимо, незаметно уплыло из половника во время перемещения супа в тарелку.
Время посещения сегодня, в рабочий день, после 13 часов. Загрузка зала на момент посещения - 3-4 стола.
Вывод - долго, дорого и невкусно.
Хотите испортить украшение - вам сюда. Порвалась золотая цепочка. Сдали в пятницу, забор в понедельник. По итогу - припой другого цвета, торчит, звенья рядом без алмазного напыления, темнее. На вопрос чем делается припой, ответ администратора - высокопробным металлом. Металлы разные бывают… К сожалению не сделала фото, но руководство легко может посмотреть все по камерам. Вышла из мастерской в 18:09. Мастер забрала цепочку, с недовольным лицом что-то пошла делать. По выходу сообщила администратору - не доплела. Как так можно относиться к клиентам и своей работе? На квитанции подпись мастера пришлось выпрашивать. Просто ужасный сервис и качество работы! Номер заказа прикрепляю. Жду обратную связь от руководства.
Робот не смывает грязь от слова совсем! Взяла самую дорогую мойку за 450₽, с кучей пены и смывов. В итоге пыль превратилась в грязь и осталась на кузове. Результат смотрите на фото, бампер задний, дверь, бампер передний и правое зеркало - просто капец.
Вишенка на торте: робот номер 2 не смог открыть дверь до конца. Спасибо я была не одна и муж, благополучно выехавший из робота 1, сходил к смотрителю мойки.
Магазин понравился. Видела его давно, но все как-то не заходила. И зря! Цены более чем адекватные. Вещи отличного качества, много именитых брендов, которые в нашумевших бутиках стоят в десятки раз дороже. Продавцы вежливые, быстро подсказали и сориентировали.
Интересный интерьер, хорошее расположение, приветливый персонал, быстрая подача блюд, вид на море. На этом все… с солью у поваров своя история, на наш вкус очень пересолено. В пицце пепперони вкусный соус, но сами пепперони странные. Тунец неплохой, но далеко не вау. Фри ни о чем. Пюре с котлетами - погрето в микроволновке по ощущениям. Причём пюре холодное, котлеты чересчур горячие. Мидии запечённые - все держится на сыре, соус не чувствуется. Сами мидии непромытые, песок на зубах. Мидии вареные в соусе - соус неплохой, мидии опять же все с песком. Удовольствия никакого. И вишенка на торте - общественный туалет на набережной за 25 рублей. При том что цены, как в хороших ресторанах Анапы. Именно ресторанах, с соответствующей обстановкой и чистыми туалетами. Лучше взять такси и поехать ближе к центру. Удовольствия получите гораздо больше.
Только за кальян ставлю 2 звезды. Он вкусный! Но лично нам делали уж очень долго. И обстановку. Красиво, все ещё новое и чистое, есть качели. Сюда можно только за кальяном приходить, есть точно не стоит. Дорого и цены вообще не обоснованы. Мы готовим все под заказ - так говорят. Мы греем готовую еду - так по факту. Карбонара разогретая, бифстроганов с пюре тоже, фри тоже, вся мягкая и чуть тёплая. Дальше пивной сет - это вообще капец. Нагетсы, креветки, сыр в панировке и фри - разогретые. Дальше должно было быть сушеное мясо, по факту - колбасная нарезка. Это же закуски к пиву, а не к водке! И что в сете будет - секрет, который даже официанты не знают. Пиво принесли тёплым, вторй бокал холодным, после просьбы именно холодное принести. И в завершении вечера, когда все это сказали, продолжили уверять, что все готовят по заказу…