Мария Баринова
3
0
subscribers
0
subscriptions
10.5K
views
Ужасная компания.
Я очень лояльный человек, и первый раз при обращении в данную компанию не стала писать негативный отзыв. Подумав, что бывает всякое. Но обратившись второй раз, поняла, что действительно, MyVisa. World не знает что такое сервис и качественная работа.
В первый раз я обратилась с запросом по оформлению Визы в Японию. Планировали лететь с мужем. Объяснив, что нужна их помощь полностью, так как не знаю что и как делать. И купила максимальный пакет, плюс оплатила срочность.
Они направили список документов, не указав, каком количестве нужны документы. А у нас поджимали сроки и пришлось по новой заказывать документ с работы и ждать. Потому что был 1 экземпляр, а оказалось, нужно два, мои документы планировались по «спонсорскому письму».
Второй момент, справка от банка, мы предоставили все доходы мужа. А так как я домохозяйка, у меня не было счета. Но мне сказали все равно нужно предоставлять все документы, и со своего счета. И выяснялось это как всегда позднее, когда мы уже везде собрали документы. Хотя все вводные данные мы сообщали ДО. И никто не сказал, что все равно нужно все!
А потом знаете что? Они сказали что теперь от меня справка с банка уже не нужна, приложат справку мужа.
И вот, мы все на нервах кое как все собрали и отправили документы. У нас оставалось 1,5 недели до вылета. Они все подали в посольство через день. И знаете что? Нам посольство вернуло документы, потому что не хватало Свидетельства о браке. Хотя мне ни слова не говорили об этом и это опять ожидание +3 дня. Такое ощущение что компания ни разу не работала с женатыми парами.
Вот второй раз мы обратились к компании для самостоятельной подачи. И в этот раз они опять ни слова не сказали о свидетельстве. Но благодаря опыту я уже все приложила.
На сей раз я решила все оформить заранее. Но и тут началось. Нам сказали что даты подачи не подходят для «коридора въезда», на что я стала задавать уточняющие вопросы. Как подать так документы что бы не было проблем. И мне отвечают сначала так, то так. От их неточных ответов уже нет доверия к компании. Потому что не знаешь где реальная правда и проходилось звонить в посольство, неоднократно.
И еще один момент, который меня «добил» и уже окончательно вынудил написать этот отзыв.
На почте мне выслали все документы «проверенные» вместе с бронированиями. Где было написано «Так же высылаем вам на всякий случай бронирование с отеля» (сейчас редко требуют данный документ, но они решили «позаботиться»)
Самое смешное, что когда я начала проверять все документы, данного бронирования там не оказалось. О чем я написала. И мне прислали бронирование, которое вообще не соответствовало бронированию авиабилетов. Сами авиа у нас были с 12.02-2.03, а прислали они бронь на отель с 12.04-29.04. На что я опять написала сотруднику. И мне вновь отправляют документ с подписью «исправили» без извините или еще чего-то такого. И я опять открываю файл и знаете что там? То же бронирование с теми же апрельскими датами. У меня было ощущение что они издеваются. И всеми своими действиями доказали мне что они вообще не проверяют никаких данных и даже то что отравляют.
Что бы добиться нужного документа, мне пришлось писать 4 раза! И представляете, если бы я понадеялась на них и не стала проверять бронирование? Есть вероятность что могла бы получить отказ и дело не в том что сейчас редко запрашивают данные о бронировании отеля, а в том, что вся информация разниться и не сходиться. Такое, обычно, не нравится консулам и вполне, они могли бы поставить отказ или возврат. Чего бы максимально не хотелось.
Поэтому будьте внимательны при обращении в эту компанию, скорее всего, вам придется все перепроверять, переспрашивать много раз и переживать за результат. Ведь если на этапе подготовки столько проблем, то и результат может получится соответствующим. Я очень разочарована.
Прекрасное место и обслуживание!
Мы летели из Москвы что бы отметить наше событие и все прошло великолепно, благодаря Наталье и Елене, а так же всему персоналу. На протяжении полугода отвечали на все наши вопросы и учитывали пожелания. Большое спасибо, однозначно рекомендуем!❤️