Coral Travel
August 2024 •
1
Пришли в данный отдел с целью консультации и помощи в поиске подходящего тура, как итог - надпись на двери -технический перерыв. Решили подождать и походить по тц. Спустя 30 минут возвращаемся, табличка висит, никого нет. Звоним по номеру телефона и вместо того, чтобы сразу ответить на вопрос, нас упрекают в том, почему мы ждали целых 30 минут. Как итог - придется искать другую турфирму, а данная имеет свой заслуженный низкий рейтинг из-за неквалифицированного персонала, нарушающего свой же режим работы.
Ями Ями
August 2023 •
1
Решил заказать пиццу в пол 1 ночи, т.к знал, что они смогут доставить. Оформил заказ, ожидание - 1:10 минут. Думаю, отлично. Спустя данный отрывок времени захожу в приложение и вижу, что статус моего заказа все также на уровне «готовится». Написал в тех поддержку - тишина. Позвонил 2 раза на горячую линию - сбрасывают трубки. Отписал лишь, что бы отменили заказ, тк спустя столько времени ждать нет смысла. Спустя почти час оператор дает знать, что заказ отменен без какого либо пояснения о том, почему они за 2 часа ничего не приготовили, не доставили, и даже не ответили по поводу претензий касаемо заказа. Вывод: остался голодным. Спасибо сервису, который должен кормить людей, а не трепать им нервы.