Ulybka radugi
December 2019 •
1
Улыбка радуги обманывает своих постоянных покупателей. Вчера получила смс с таким предложением "40% на зуб.пасту и шампунь в 1 чеке до 28.12, кроме акционных". Пришла сегодня в магазин по адресу Фёдора Абрамова д.8, набрала шампуней, специально посмотрела, что не по акции, с белым ценником. Сначала кассир, а потом директор магазина обещанную скидку предоставить не смогли "по техническим трудностям". При мне позвонили в call-центр, там предложили вернуть 40% в течение 3-х дней баллами на карту. Меня такое решение не устроило и я отказалась делать покупку вообще. Директор предложила в качестве извинения выбрать один из товаров за её спиной, рядом был муж и выбрал пену для бритья. Это, конечно, лучше, чем ничего. Но я считаю, что уважением к покупателю было бы выполнить условия предложения, которое прислали. Покупки в Улыбке радуги я больше делать не буду, вы заманиваете в магазин скидками, а скидок не делаете. Очень обидно.