Отдыхали в отеле с 27.10 по 29.10., жили в номере в основном корпусе на 1 этаже. Приехали провести день рождения вдали от города...
Из плюсов:
1.Прекрасное питание по системе шведский стол. Огромный плюс ресторана - внимательный шеф повар, который всегда в зале и лично проверяет состояние блюд и меню!
2.Большая и ухоженная территория, из-за дождей, которые шли все выходные, погуляли только в день выезда.
3. Услуги косметолога, были 2 хороших массажа.
Из минусов:
1. Персонал на ресепшн, который до момента выезда никак не мог понять как нас рассчитать (по скидке именинника или по системе раннего бронирования!), мы лично раза 3 подходили и напоминали о данном факте!
При заселении сотрудник просто не захотел довести это дело до конца, либо не имел таких полномочий.
2. Полное отсутствие какого-либо поздравления от отеля.. Даже словестного!
На завтраке 29.10.аниматоры включили колонку в ресторане где проходил завтрак, поздравили одну имен.из отдыхающих и шеф повар вынес торт.
Странная градация поздравлений, выборочно.. Упущение сотрудников ресепшена + анимации.
Впечатления от дня рождения 0.
3. Объективно воняет в Спа.. Вода в бассейне воняет, в женской душевой воняет канализацией, отбивает все желание там принять душ.
На всех стенах есть предупреждение о запрете прыгать с бортиков, но взрослые лбы позволяют себе с них прыгать + плескаться в детском бассейне разливая воду из него на места общего пользования. Отдыхающим приходится ходить по этой воде переживая не свернуть себе ноги или шею.
Ни одного сотрудника убирающего эту воду с пола не увидели, точно также как и сотрудника, который смотрит за поведением людей в зоне спа!!
Вывод,
испорченные праздничные выходные и осадок от такого дня рождения, хотелось скорее выехать из отеля.
Никому советовать не буду данное место!
Желаю руководству отеля пересмотреть обучение сотрудников, начиная с ресепшена, они первые с кем встречается посетитель и с чего складывается первое впечатление о месте.
Exhibition Hall of Federal Archives
October 2023 •
5
Удобное расположение и внимательный персонал.
Были на выставке, удалось даже послушать экскурсию о царской семье.
Predgorie
October 2023 •
5
Прекрасный новый отель, все необходимое есть.
Новая мебель, техника, условия.
Отзывчивый, внимательный персонал.
Обязательно вернемся к вам снова!
Царские пироги
September 2023 •
3
Заказывали завтраки с доставкой в гостиницу "Предгорье".
В первый раз вместо джема к сырникам привезли сметану.
На след.день акцентировали внимание, что нужен джем (2 порции), но все равно привезли сметану.
Также к завтраку не привезли заявленную лепешку!
Из плюсов - еда вкусная, сырники нежные!
Ozon
September 2023 •
5
Удобный пункт самовывоза, чисто, персонал вежливый, работает очень оперативно!
Dental Clinic № 8
September 2023 •
5
Процедура у врача рентгенолога прошла прекрасно. Внимательный врач, выслушал, после чего была проведена точная процедура!
Veneers&implant clinic
September 2023 •
5
Прекрасно выполнена услуга! Аккуратная работа, после посещения стоматологии не было никаких болей и неприятных ощущений.
В самой стоматологии приятный персонал, чисто!
Тропа
September 2023 •
5
Посещали кафе в апреле 2022 и сентябре 2022. Все настолько по-душевному, что хочется вернуться снова.
Сейчас сентябрь 2023 и ноги сами ведут в это уютное кафе где можно отведать нежные сырники, вкусный кофе☕!
Спасибо за ощущение уюта и тепла в стенах вашего милого кафе 🥰
Лена и цветы
August 2022 •
5
Благодарим флориста за прекрасный свадебный букет и бутоньерку 🥰! Все пожелания, цветовая гамма были учтены! Красоту, лёгкость и устойчивость букета отметили все гости, а невеста особенно!! Заказывали доставку букета, привезли в день свадьбы с утра, букет прекрасно выдержал все "прикосновения" в течении дня, в 12 ночи он выглядел абсолютно свежим (!) , радовал еще не один день после свадьбы!
Обязательно будем Вас рекомендовать друзьям, да и сами обратимся не раз ещё!
Спасибо!