Часто посещаем данный ресторан с семьей, любим и просто зайти попить вкусный чай. Обслуживание быстрое, еда вкусная! Десерт Року Сан выше всех похвал.
Flor2u.ru
September 2021 •
1
Праздник как водится очень хочется запомнить радостными событиями, чтоб все было спланировано, от цветочка до подарка. Так вот, за цветочками, не к ним! Выброшенные деньги и куча негатива.
Заказала букет. Прислали сообщение- нет некоторых комплектующих, Окей, некоторых это не значит, что нет главных составляющих, а именно подсолнухов! Попросила согласовать конечный результат по фото, его не прислали. И тут приходит сообщение от курьера с фото букета! Ромашки!!!!! Которые я не просила и стоимость букета 1990₽!!!! А я заплатила 3490₽ на секундочку. Позвонил менеджер, согласовали другой букет на переделку. Ждем! Звонит мама - привезли ромашки!!!! Это значит, курьера не остановили, чтоб он не вёз этот букет по данному адресу, что будет замена!
Клиентоориентированность на высоте!!! Хотите испортить праздник, закажите в данной компании цветы!
Да ещё посмели внести корректировку в моем заказе с фото согласованного букета!!! Якобы я получила именно его.