Заранее договорился, к определённому времени забрать распечатанные фотографии, которые заранее скинул на электронную почту и получил ответ, что все будет готово. В итоге: сначала меня встретил дед-фотограф, который грубо и надменно начал хамить, как будто ему все должны, затем у кассы встретили две работницы, которые оценили мои фотографии как " неприятные". Всё заранее скинутые фотографии пришлось ждать ещё целый час. Если все подъитожить: хамское отношение, личная неприязнь ко всем клиентам, не исполнение взятых на себя обязательств - это все считается нормой для данной организации!