Lososnem
May 2024 •
1
То ли пьяные были в праздник, то ли просто невнимательные, но перепутали роллы, привезли вместо жареных что-то запеченое, чего нет в меню, следовательно, неизвестны название, состав, вес и стоимость, что нарушает права потребителя. Просила заменить, с неохотой предложили подождать ещё 2 часа, согласилась на роллы в подарок к след. заказу, обещали любые. Но после разговора, уже в чате, выяснилось, что не любые роллы, а какие им удобно. Попросила связать меня с руководством для решения вопроса-игнор. Запеченое нечто было мной оплачено и выброшено. Ни разницу, ни стоимость роллов, которые сотрудники перепутали, никто не вернул. Что в итоге мне продали неизвестно. Не оправдывайтесь большим количеством заказов, мы все работаем и все несем ответственность за качество своей работы, особенно в сфере обслуживания. Обращение в надзорные органы составлю из принципа
Sotsialnyye sushi
March 2024 •
2
Я понимаю, что роллы социальные, но это уже дно, ребята. После сегодняшнего заказа больше у вас ничего заказывать не буду. Брали роллы на праздник, один рис, сыра нет, рыбы нет, а если и видно рыбу, то она коричневая, что не очень аппетитно. Жареные роллы почти все выкинули, это есть невозможно. Праздник испорчен, спасибо, наелись. Раньше как-то вкуснее было даже с учётом "социальной" стоимости. Так что прощайте. По мне лучше заплатить больше, но поесть с наслаждением.