Ужасное обслуживание не только отделения банка, а начиная с горячей линии!!!! Перед тем как идти в отделение банка позвонила на горячую линию чтобы понять порядок своих действий по списанию маткапила в счет погашения ипотеки. Получила консультацию на горячей линии и с этой информацией пошла в данное отделение и в итоге там ничего не знаю что им делать! С горем пополам составили заявление сказала и ждать ответ отСФР и с ответом приходить к ним вместе с мужем так как он должен будет подписать согласие! Получили ответ и вместе с мужем поехали в отделение банка и нас ждал там треш!!!!! В итоге мне говорят а муж нам ваш не нужен, выставили меня полной дурой перед мужем , я что с потолка взяла эту информацию что ему там согласие нужно давать? Это пол беды, 4 сотрудника банка не смогли решить вопрос с мат капиталом!!!!!!’ В итоге мы ушли и нам ничего не объяснили что в какой последовательности нам нужно делать!!!!!!