Ozon
May 2024 •
1
Полученный клиентский опыт - заказала товары в Озон, выбирала пвз по принципу работы до 21.00. Пришли в этот пвз в 20.05, пвз закрыт, тц закрыт, товары не получили. Теперь придётся отменить все заказы в этот пвз, заказать в другой пвз, потерять время, деньги. Вот такой клиентский опыт, никому не пожелаешь.
Ozon
May 2024 •
1
Надеюсь, у этого пвз есть хозяин и он читает отзывы. Сегодня получали товар в 20.40. Нам выдали только то, что пришло два дня назад. Товар, пришедший сегодня, оператор вводит в базу и держит до последнего, чтобы нажать кнопку интер. Отьехали от пвз, через 3 минуты приходит сообщение, что несколько заказов в этом пвз ожидают получения! Те товары, которые нужны были сегодня, которые долго ждали! И это происходит просто с каждым заказом. Полный беспредел. Товар заказывается с учётом выбора даты. Озон привозит вовремя, а ваши сотрудники просто берут и не выдают товар. Они оставляют его завтрашней смене. Как удобно, не правда ли? И у Озона претензий нет, и работать не нужно. Вот только покупатели страдают. Вопрос хозяину пвз, Вы за сотрудниками следите? Они у вас очень опытные в части как не работать. Сделайте несколько контрольных закупок, получите удовольствие, и делайте так раз в неделю.
Russian Agricultural Bank
May 2024 •
5
Очень нравится это отделение. Просторное, чистое, быстро обслуживают. Особая благодарность старшему кассиру Самохиной Евгении Борисовне. Очень приятная женщина, доброжелательная, всё подскажет, разьяснит. Очень профессионально и быстро работает.
Ozon
April 2024 •
1
Три раза делала заказы в этот пвз. Два раза из 3х не выдали товар! Как может сотрудник видеть перед собой на экране 5 картинок товара и принести из них 4! И поставить отметку выдано! Получали около 20 товаров. Эти 5 товаров были без упаковки, их видно глазами. Мы же не знаем товар в коробке или нет, но сотрудник знает! Живем мы далеко, 40 минут на машине туда обратно, пешком 8 часов, автобусы от нас не ходят. И ехать в Шарапово у нас нет необходимости. Озон деньги отказывается возвращать без личного посещения пвз! Увольняйте тех, кто не может работать! Я пишу, а остальные молча приходят, кто рядом живёт. Нигде такого не встречала.
School № 1504
December 2023 •
2
Ролик на канале ютуб Совет Родителей России про эту школу очень понравился, 21 декабря 2023
Продуктовый рынок
December 2022 •
1
На воротах висит вывеска "Внимание! Ворота закрываются в 18.00!" Реально ворота закрывают в 17 или 17.30. Оставляешь машину, идёшь в торговый центр. Приходишь, на воротах замок, сторожа нет, никого нет. Твою машину заперли на стоянке. Почему? Очень просто. Совместный бизнес сторожа со сторожем на соседней платной стоянке. Чтобы выехать с территории рынка, у вас один выход, когда ворота закрыты, проехать через платную парковку, заплатив там деньги сторожу (естественно без чека). Причём стоянка на рынке бесплатная муниципальная, как у Карусели и у Карнавала. Представляете, какой стресс у тех, чьи машины заперли на рынке, на котором никого нет, пустота, тишина, и куда звонить и бежать, не известно. И делают они это постоянно, из года в год. Надеюсь, руководство этого рынка читает отзывы.
Kurinyj dom
March 2022 •
1
Обманывают. Сегодня муж купил грудку куриную с кожей. Цена её 189 руб. Завесили и пробили по ценнику на грудку "без кожи" 249 руб! Обманули на 160 руб. 30 покупателей за час - уже 5 тысяч в карман. За день вообще шикарно. За месяц ещё лучше. Подумала бы, что это случайность. Но ровно 3 недели назад произошло то же самое. Сама покупала в субботу днем, в основном магазине. Сделала им замечание, почему не тот ценник на грудке. Правильный ценник лежал за витриной. Пробили по нему. Люди, проверяйте и ещё раз проверяйте, что делают в этом магазине!
Torgovy dom Nord Piligrim Tekstil
January 2022 •
1
Хамски относятся к покупателям. Не носят маски. Нарушают Постановление Правительства РФ от 31.12.20 2463 Об утверждении правил продажи товаров, пункт 10.
Hoff Mini
September 2020 •
1
Магазин полный отстой. Рекомендация центральному офису закрыть этот магазин вообще или уволить директора и менеджеров и пересмотреть организацию работы магазина. Мы приехали из Чехова после 19 часов. Купить письменный стол. Предварительно днем позвонили на горячую линию, узнали, что магазин до 21.00 и в наличии есть 5 таких столов. Менеджер Иванова отказалась продать стол, сказав что ключи от склада у кладовщика, а кладовщик работает до 19.00. Продать стол с витрины она тоже отказалась. Вопросы - зачем работает магазин до 21, если товар купить невозможно? Почему кладовщик не оставляет ключи менеджеру? Зачем нужен кладовщик, работающий до 19? Почему так наплевать на клиентов и имидж своей сети магазинов, что людям, приехавшим из другого города, отказались продать стол с витрины? Уж такая большая проблема.... И почему горячая линия НЕ предупреждает, что ТОВАР МОЖНО КУПИТЬ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ ТОЛЬКО ДО 19 ЧАСОВ? Горячая линия бестолковая абсолютно, никаких вопросов решить не может, даже принять жалобу по телефону! Магазин деградировал очень сильно.