Твой дом
April 2025 •
1
Сегодня в 23:40, на входе в магазин, охрана и сотрудники кассы препятствовали посещению магазина, на кассе проходила инкассация, мне было дано объяснение охранником, что мы не можем войти в магазин, так как магазин и ,соответственно, кассы работают до 24:00, на мой резонный вопрос , касаемо графика работы магазина, информация на официальном сайте магазина гласит, что магазин работает круглосуточно! Информация на растяжках и банерах, которыми добро обставлен магазин, гласит, что магазин работает 24 часа, тот самый охранник произнес следующую фразу: я/он не знает какой из магазинов «Твой дом» работает 24 часа, наш магазин работает до 24:00, на мой вопрос, что означает сие, какой из «Твоих домов», он начал перечислять все адреса магазинов Москвы. Обращение к представителям магазина, можете мне дать подробное разъяснение поведения ваших сотрудников. Почему они вводят в заблуждение клиентов, или на каком основании, информация на вашем официальном сайте не соответствует действительности. Если магазин действительно закрывается в 24:00. Еще один вопрос, на каком основании инкассация проводится в 23:40, все это фиксируют камеры, если она должна производится в 24:00, при пересменке сотрудников. Круглосуточных магазинов в городе достаточно, ваши сотрудники сокращают количество ночных посетитетелей, дабы меньше работать, а магазину, соответственно, выручку.
Avantazh
January 2025 •
5
Авантаж. Покупатель видит сразу, когда компания работает на свой авторитет, когда доброе имя дороже сиюминутного заработка. Итак, процесс оплаты производится частями, за каждый выполненный этап, всего было, около, 4-5 платежей. Каждый этап выполняет отдельно взятая команда. Менеждер на сязи 24/7, даже в отпуске. Я человек «тревожный», на все вопросы, сомнения, недопонимания, информация дается в полном объеме и только по существу. Возникла проблема на этапе покраски дома, цвет на «выкрасе» оказался отличным от заявленного. Все, что происходило дальше, иначе, как чудом не назвать. Весь офис пытался по фото!!! подобрать нужный оттенок. Сотрудник компании лично отправился в цех по покраске. Немыслимо, невероятно приятно, что остается столь высокий уровень сервиса и качества исполнения в нынешнее время. Менеджер компании лично приезжает на объект в процессе стройки. Восторг от того, как слаженно работает команда, насколько спокоен клиент в процессе, стройки, в коей, зачастую, обыватель ничего не смыслит. Желаю вашей компании процветания, успехов, стать лидерами продаж, на столь непростом рынке, вы достойны этого 10 из 10. Отступление… Просмотров домов занимались с супругом. В компании «Терем» цену озвученную при заключении контракта завысили на 50%, офис отвечает, что цена заявленная на сайте компании верна и повышения цен не производилось, деньги требуют всю сумму, желательно наличными! Так тоже бывает!