Юрий Кораблев
6
0
subscribers
0
subscriptions
46.7K
views
Набирающий популярность жилой комплекс. Удобное месторасположение. 10 минут до 3 дачной. Баскетбольная и футбольная площадки. Детские площадки. Квартиры почти с полным ремонтом. Больницы с передовым оборудованием. Под контролем губернатора
Уютный ресторан с незабываемой атмосферой. Кухня на высоте. Зажигательные дискотеки. Не часто встречаются такие места
Сначала о плюсах:
1. Он всего один - это действительно огромный ассортимент плитки. На этом всё.
Минусы:
1. При заказе может не оказаться какого-нибудь элемента. Об этом проинформируют уже после оплаты, спустя несколько дней. Поэтому придётся переделывать проект.
2. Абсолютно неклиентооирентированный персонал. Невозможно решить вопрос с "не вашим" менеджером. А они работают посменно. Если приехать в день когда нет "вашего" менеджера, то вам даже информацию не предоставят о состоянии заказа, так ещё и хамят. Очень странная схема. Впервые с таким сталкиваюсь.
3. Доставка и разгрузка. Это отдельная тема. Плитка пришла через 2 недели после оплаты заказа. Оплатили доставку до двери, аж 4000 руб. За небольшой объём - это просто огромные деньги. Максимум 15-20 минут разгружали. Расстояние от магазина до квартиры около 5 км.
Сознательно заплатил такие деньги, чтобы не прикасаться к плитке, и в случае её брака, или порчи - мгновенно поменять.
И чтобы вы думали - пришло 4 плитки с отколотыми углами.
Звоню менеджеру, говорю меняйте. На что ответ убил - вам же всё равно её подрезать, зачем менять будем. Ну действительно, чего мелочиться, всего 4 тысячи за разгрузку отдал.
Всё же убедил менеджера заменить.
Вот уже и месяц прошел. Ни ответа, ни привета. Раньше хоть завтраками кормил. Сейчас даже на смс не отвечает.
Также хочу добавить.
Магазин, как я понял разделён на 2 части. Заказали плитку на кухню в другой части магазина. Привезли также через 2 недели. Объём такой же. Плюсом ещё привезли, линолеум на всю квартиру. 6 четырёхметровых тяжеленных рулона, которые в лифт не помещаются. За доставку и подъём на этаж взяли 1600 руб
Прекрасный зоосалон! Оказание услуг на высшем уровне. Работают только профессионалы
