Outletium
March 2023 •
1
Была в магазине два раза и оба раза неприятные. Отзывы не пишу никогда, да и свои недовольства не высказываю, т.к. сама работаю с людьми и обычно понимаю то или иное отношение… но честно, такого ни в одном магазине не видела. Нелепое поведение продавцов… ходят по пятам и сразу поправляют за тобой одежду на вешалах, говорю девушке что мне не комфортно, хочется уйти, чтобы столько неудобств ей не доставлять…она сказала - это её работа… я всё понимаю, но «на пятки» не надо покупателям наступать, это не красиво и напряжно по отношению к покупателю. Скорее всего вопрос конечно к руководству, зачем так обучать сотрудников и диктовать такие условия работы в зале с клиентами!? Лучше научите их тому, чтобы забирали вещи у покупателя и относили в примерочную. Я набрала несколько вариантов вещей, но никто не предложил отнести в примерку, зато каждую тронутую мной вещь, продавец тут же поправляла… еще с таким видом, что невольно чувствуешь себя виноватым за то что ходишь тут. Можно же поправить когда клиент отойдет или уйдет вообще! Тем более особо вашу выкладку товара я не попортила. Какое-то показушное поведение, типа «уйди уже и не мешай заниматься другими делами!» Во второй раз забежала померять одну вещь, я знала за чем иду, но мне сказали что магазин закрывается через 15 минут, и один свитер я не успею померять, кассу они уже закрывают именно сейчас! Зачем тогда у вас открыты двери и вы пускаете покупателей…чтобы что??? Бред какой-то! Ноль просто по всем параметрам! Стыдно за такие магазины в наше время. Приветствию тоже продавцы не обучены. Каменные лица, гробовое молчание! Кланяться в ноги и улыбаться не надо, но элементарное человеческое «здравствуйте» наверное должно быть!? Видимо не слышали! Политику общения и отношения к клиентам явно надо менять… ну или продавцов. Покупателей в магазине особо никогда нет, в очередь никто к вам не стоит, а продавцы упахались видимо так, что вся неприязнь к клиенту на фейсе прописана. Давно не была в таких неприятных магазинах. Такие места удивляют просто…
City polyclinic № 17
October 2020 •
1
Супругу для работы требовалась справка на антитела к Covid-19, сдал в частной лаборатории, 05.10.20 пришел результат, оказался положительный. Сразу начал звонить в поликлинику и Роспотребнадзор. Роспотребнадзор трубку взял быстрее, наши данные фиксировать не стали, сказали - звоните в поликлинику по месту проживания. Ооочень долго дозванивался до 17-ой, взяли трубку на 29 минуте ожидания и звонок на 30-ой минуте скинулся автоматически. Спустя несколько попыток с ожиданием в очереди то 21-ый, то 24-ый - дозвонился. Регистратор говорит - "звоните в Роспотреб", после долгих объяснений, что отправляют звонить в поликлинику, всё-таки приняли заявку, сказали - "ожидайте доктора". 06.10.20 ждём весь день, к вечеру понимаем что к нам не спешат. Супруг звонит снова...долго...близится конец рабочего дня в поликлинике, наконец дозванивается, слышит в ответ - "ждите, доктор сегодня приедет...из-за большого кол-ва вызовов работают КРУГЛОСУТОЧНО." Ок, ждём! 07.10.20 Ещё ждём! К вечеру берут сомнения....Звоним в Роспотреб, слышим - "дозванивайтесь в поликлинику снова или в Департамент здравоохранения." До смешного....Как вы думаете, что нам сказали в Департаменте? Правильно - "звоните в Роспотребнадзор!" После некоторых объяснений ситуации, заявку приняли, записали ФИО, адрес, телефон! "В течении восьми рабочих ЧАСОВ с вами свяжутся" - сказали в Департаменте! Ждём! Ура! Проходит вечер, ночь, утро, обед 08.10.20...восемь рабочих часов уже прошли...Супруг звонит в поликлинику, на удивление дозванивается быстрее чем обычно. Спрашивает "как долго ждать, когда приедут, четвёртый день пошёл"...!?....девушка регистратор говорит - "ОТ ВАС НЕ ПОСТУПАЛО ЗАЯВКИ ранее.....заявка есть от вчерашнего дня 07.10".....ЧТО??? Т.е. только от Департамента здравоохранения поликлиника № 17 приняла заявку на наш вызов и кормила нас завтраками с 5.10..либо же заявки фиксируются безалаберно! Это Квест? Розыгрыш? Халатность всех органов вместе взятых??? Мы работающие люди, самоизолировались с 05.10...супруг должен был ехать на вахту, ему требуется больничный, все результаты и справки для предоставления на работу. Уже вечер 08.10! Снова Тишина....