Удобное местоположение участков, но абсолютно хамское отношение к клиенту после покупки. Хотя мы планировпли брать еще участки, но, столкнувшись с хамством со стороны сотрудников офиса, уже нет желсния.
Lesnaya skazka
July 2023 •
5
Очень вкусно!
Hampton by Hilton Voronezh
July 2023 •
5
Все отлично! Сервис замечательный, административный персонал прекрасный, завтраки на любой вкус. Отель заявлен как три звезды, но по факту все пять 😁
Meereen Hotel
July 2023 •
2
Откуда хороший рейтинг у отеля? Поверили рейтингу и выбрали этот отель, к большому сожалению.
Из плюсов:
Чистые и новые номера
Хорошие наборы средств первой необходимости, халаты.
Остальное - только минусы.
Обслуживание - смех. Приехали в 11 вечера, на ресепшене двое - девушка и мужчина. И очередь из 4 человек. Мы весь день ехали с тремя детьми, устали. Стоять еще и очередь - это тяжко. Спросила у молодого человека, занимается ли он тоже регистрацией. Нет, говорит. Он просто сидел все это время, болтал со всеми подряд. Девушка регистрировала гостей. Только в России административный персонал занимается таким бездельем.
В номере не заправлено белье, пришлось самим. Кондиционеры дешевые, расположены неудачно, по крайней мере в нашем номере было так. Центральной вентиляции нет. И ооочень неприятняй запах в санузле. Будто с канализацией серьезные проблемы.
Завтраки неудачные. Порции небольшие. Для тех, кто завтракает плотно и питательно - ни о чем. Персонал работает неохотно, забывают про клиентов, сидят в телефонах. Четырьмя звездами тут и не пахнет по уровню сервиса. В Воронеже остановились в трех звездах хилтона - небо и земля. Насколько приветливо, быстро и без лишних вопросов все там, и с каким скрипом в этом отеле.
Видно, что собственники вложились в ремонт, старались. Но, сложилось ощущение, что нет хорошего управляющего, не продумано питание, и персонал набран спустя рукава.