Есть небольшие минусы, которые оперативно решались персоналом. Есть проектор, который практически не видно днём, из приложений бесплатно работало только ВК видео, остальное у сотрудников настроить не получилось. Дрова весной оказались сыроваты, не всегда получалось разжечь камин в доме, костёр на улице так и не получилось. Но сотрудники всегда готовы помочь.
Работа персонала 5/5.
Контактный зоопарк прекрасен. Каждый день кормили коликов.
Но есть для меня один минус, о котором, почему-то, нигде не написано, даже в отзывах: отсутствие асфальтированной дороги. Подъезд к домам состоит из 3 км бездорожья, низкая машина не проедет. На высокой езда со скоростью не выше 20 км/ч (если жалко подвеску).
В остальном все отлично. Если дорога не проблема, то стоит посетить, полное уединение с природой.
Ценник для Тулы выше среднего (сравниваю с ценником другой сети за январь, хотя может инфляция опять разогналась), но внутри очень красиво, уютно. Есть хорошая детская комната, своя закрытая под шлагбаумом парковка. Долгое обслуживание и приготовление еды (были в среду в 18:00), но основное (и собственно ради чего сюда и пришли в первую очередь) - еда:
Суши сухие (рис)
Блюда, связанные с тестом - вкусно
Салат из стейка - 2/5. Сухой кусок мяса из курицы, зелень вкусная)
Карбонара - 4/5
Вывод: вкусно (и если вдруг относительно быстро) поесть - не сюда. Посидеть, пообщаться, пока ребёнок играет в детской, а параллельно долго обслуживают и готовят - сюда.
Upd 08.01.2025. Место изменило название. Не проверял что изменилось кроме названия, но персонал, похоже по тому же стилю ответа и подписью «Ната» не изменился. Поэтому хочу сказать спасибо именно бывшим Акварелям, но тому же персоналу «нового» места. Благодаря Акварелям я открыл для себя частников, которые предлагают более дешёвые варианты, более крутые, более интересные и при этом имеют цель не красиво отмазаться, а именно предоставить высокий уровень обслуживания и отдыха. И ещё раз подчеркну: дом и большой участок без соседей, обслуживание по качеству выше, потому что личное, к одному посетителю, а ценник ниже. При этом за мангал не надо доплачивать.
Старые комментарии к бывшим акварелям:
Отдыхали 3ий раз. И за этот раз -2 звезды. В этот раз уехали на сутки раньше так как у одного началась температура и жутчайшая диарея, а другой еще был в адекватном состоянии, но симптомы те же самые только начинали проявляться. Дабы пока могли перемещаться и не дожидаясь полной потери контроля над организмом уехали. В итоге все оставшиеся праздничные новогодние дни пролежали дома. Итог:
Из плюсов:
1. Природа. Очень красивое место. Уютная ухоженная территория
2. Маленький номерной фонд, мало людей, дома с номерами стоят между деревьями, ощущение что отдыхаешь у себя на большой даче
3. Очень вкусная еда
4. Просторные чистые дизайнерские номера
5. Быстрое обслуживание
6. Инсталляции по всей территории отеля
Из минусов (конкретно наш случай с п.2 и далее):
1. В НГ праздники заезд в 18, выезд в 13
2. Мы выехали на сутки раньше, потеряв 20 000 руб. за сутки, которые могли бы провести в отеле, но из-за начавшейся болезни не смогли
3. Отравление, болезнь, диарея, температура. Я в жизни так не болел, да еще все новогодние праздники. Upd: если у меня был Московский грипп, значит в пансионате из москвичей были только мы, раз больше никто не заболел)
За все время только 1 раз был случай что были закрыты до 8 утра. Беру тут только кофе, стабильное качество, если что-то с кофем не так, заменяют без проблем.
Отличный кофе, не к чему придраться. Но -2* за ценник. По списанию на 24.11.2024 цена за капучино 0,5 с сиропом стоит 320₽. К слову в Москва-Сити цена кофе начинается от 180₽. Такого же уровня кофе в prime стоит 230₽. За 320₽ это уже цена спешлти из даблби. Спасибо за качество, но -1 клиент :(
Отличные инновации, тонкая настройка напитков, прекрасное обслуживание. Подобного у конкурентов не встречал. Но жаль, что мне не подошёл кофе. Не понравились зерна, сам вкус, крепость. Возможно надо попробовать латте, потому что капучино для меня оказался крепким.
Стабильный уровень, всегда получаю отличный, вкусный кофе. Одно из немногих мест, где за несколько лет ниразу не сделали плохого кофе, независимо от баристы.
Upd 17.09.2024. Жаль что сами избавляетесь от своих плюсов, ради которых клиенты шли к вам. Мне очень нравилось данное место, но изменения в последние пол года полностью закрыли для меня данное заведение. Как показывает многолетний опыт на примере заведений в разных районах, если заведение теряет свои конкурентные преимущества, в течение года оно не выдерживает конкуренции и закрывается (лично моё наблюдение, надеюсь вы будете исключением).
Upd 07.08.2024. К сожалению после ухода одного из бариста, который подстраивался под клиента, приходил раньше и запускал кофемашину, всегда был улыбчив, знал какой кофе любит каждый клиент и приготавливал его уже к моменту, как клиент подошёл к стойке, уровень упал. Теперь в 7:30 не всегда готова кофемашина, надо ждать пока разогреется. Позитивность от нового баристы не чувствуется, качество не стабильно, бывает кипяток, который остывает минут 10 и после горчит. Хоть и в сити это самый дешёвый кофе, в итоге, к сожалению, принял решение покинуть данное заведение как клиент и переплачивать 50₽ у конкурентов, которые честно работают с 7 утра и у которых всегда стабильное качество напитка.
08.04.2021. Отличный кофе! Разницы по сравнению с дорогими с ценой >200₽ вообще нет
Upd 03.09.2024. слишком часто большая очередь и медленное обслуживание. Можно попасть на очередь из 10 человек и ждать минут 15. Походу надо искать другой пункт выдачи.
Отличный персонал. Удобный пункт выдачи. Иногда бывает большая очередь. Но не надолго, минут через 10 рассасывается. Рядом отличный кофе навынос. Можно заказать кофе, а пока готовят получить заказ в Ozon)