Придется испортить лавину положительных комментарием "ложкой дегтя"! Приобрели тур НОВЫЙ ГОД НА КАВКАЗЕ 29.12.2024 - 04.01.2025. Начиналось все относительно неплохо, автобус забрал нас вовремя, манера вождения водителей, устроила, ехали спокойно (две звезды ставлю водителям, они молодцы), в процессе поездки выяснилось, что автобусе объединены 2 туристические группы, "Дагестан" и "Кавказ", соответственно маршрут следования увеличивается в разы, т.к. едем через Калмыкию, респ. Чечня, в итоге время поездки в одну сторону увеличилось до 36 часов! О совмещении групп, меня никто не оповестил. Очень "порадовала" сопровождающая, которая с самого начала поездки была мягко говоря не трезва, и совершенно не общалась с туристами в микрофон, задняя часть автобуса догадывалась, что остановка исключительно когда выходили туристы из передней части автобуса. Шокировало, когда внезапно группа "Дагестан" начала выходить, для пересадки в другой транспорт, а 2 мамочки с детьми, следовавшие этим маршрутом, начали судорожно собирать детей и забыли сумку. Ни на один вопрос о маршруте, времени следования, сопровождающая отвечать не желала. Осадок остался от непосещения долины двух хребтов, где находится Цейский ледник - Цейское ущелье и Кармадонского ущелья, которые были заявлены в программе, во второй день экскурсии! Многие туристы этим были расстроены, гид пояснил, что якобы подъезд к Кармадонскому ущелью перекрыт бетонными блоками. Несколько человек из группы, самостоятельно на такси поехали в Кармадонское ущелье, подъезд был свободен, ничего не перекрыто- нас гид обманул! В группе начали высказывать недовольство отношением и в том числе о "работе" сопровождающей! Включилась она в работу, только после звонка руководству, и вспомнила про микрофон и про обязанности. В обратный путь мы выбрали лететь на самолете (6 человек из группы), думаю это показатель! Порадовала в хорошем смысле гостиница во Владикавказе, и 2 гида в Пятигорске, но общая картина выходных, была испорчена! Гостиница в Пятигорске, вишенка на торте, горячей воды всем туристам одномоментно не хватало! Да, как в Спортлото 82 "Воду даю!" Обращаюсь к руководству туристической фирмы, это Ваша репутация, вникайте в качество работы сопровождающих, объясните, что выполнять свою работу необходимо либо хорошо, либо не работать там! Они лицо фирмы, Ваше лицо, было не в лучшем виде! (новогодние праздники- не оправдание!).
Просто, вкусно, доброжелательно!👍🏻 приветливый, вежливый персонал, интересные экскурсии, вкусно приготовленная еда! Молодежи мало, но отдых спокойный, размеренный! Как рекомендация - организовать прокат рыболовного инвентаря, река рядом 👌. Поедут любители рыбалки!
Если бы можно было оставить отзыв без звездочек, сделала бы это! Оказалась невольно втянута в деятельность этой компании! Обратилась по объявлению на авито с отметкой «от собственника», собственник переориентировала на агента компании «этажи»! Посмотрели квартиру, решили подумать, подумали, позвонили агенту (так как собственник просил держать контакт с ним) уточнили о снижении цены и договорились о выходе на сделку! И тут понеслось, активно начали предлагать различные варианты ипотек итп.. когда поинтересовались, кто оплачивает такую щедрость, выяснилось, что и мы в том числе! Ни больше ни меньше, а 70 тыс.руб. Вопрос -за что? Я не обращалась за услугами агента, я оформляю документы со своей стороны самостоятельно, за какие услуги и с чего бы я должна платить? В данный момент агент отказывается предоставлять необходимую информацию по квартире, мешает сделке! Вопрос, ваша фирма, продает квартиры только тем, кто молча схавает развод или что?! Мерзко, от подобных «профессионалов»!