Don't worry
March 2024 •
5
Приятное место!гостеприимные и позитивные сотрудники .Была на массажи у Екатерины,очень понравилось ,хочетчя вернуться!
Solnechny
April 2023 •
2
Очень хочется ,чтобы руководство отеля приняла мой отзыв во внимание . В этот отели начинали ездить около 11 лет назад , и практически раз в 1-2 его посещали ,и были просто в восторге !кроме нашей заключительной и скорее всего больше сюда не приедем ..Как обидно ,что с годами отель не развивается в лучшую сторону,а наоборот откатывается назад ,теряет планку:(( Единственое развитие которое произошло , это несколько лет назад построенный новый спа комплекс ,он правда крутой ,большой и нигде в подмосковных отелях не видела аналога ! Итак по порядку : - ресепшен .Ни улыбки при встречи , ни предложенных напитков (как раньше это делали ) на вопрос про доп место для ребенка - сказали кроватка не предусмотрена , но не рассказали что будет доп место :(( впечатление сразу испортили - номера - старые , тюль и шторы грязные ,от фена нет частей , когда сушила волосы в итоги клок волос попавших в фен пришлось отстричь :(((ток после звонка принесли другой .ну и освещение ,как было темно так и осталось ,как отель получил 4* при таком освещении … - персонал .Улыбок не дождешься ,отвечают сквозь зубы ,даже маленький ребенок не вызывает у них умиления и желание улыбнуться . - лобби бар .Грязный ,обшарпанный и просто пришел в усталый вид .Диваны старые и в пятнах, пол грязный и вокруг пыль . -общественные туалеты , особенно перед входом в ресторан грязный и неопрятный ..в женском текла только холодная вода ..ледяная , никаких подставок под ноги ребенку не предусмотрено ,несмотря но то ,что отель позиционирует себя как семейный - еда .Выглядит вкусно ,но на вкус все как будто из самых дешевых продуктов приготовлено и жареное на непонятном масле . Десерты вообще один жир :(( после многих блюд изжога.А от блинчиков с творогом (которые раньше были на высоте ) остался только тот же вид , а вместо творога какая то творожная масса ,у ребенка стали щеки краснеть после них ,хотя он не аллергик . -алкоголь .Пить не возможно ,просто Бурда (простите )после водки у мужа началась изжога на все оставшиеся дни отдыха - игровая зона .развлечения интересные ,бильярд ,автоматы и игровая для детей ,но своего туда я не решилась отпустить так как вокруг все в пыли и грязи :(( Из плюсов это ребята аниматоры ,которые поднимали настроения на вечернем шоу ,после странного ужина …и ребята которые пели за ужином . Так же из плюсов территория , но тоже требует чтобы её занялись и навели лоска.. - Детская площадка на улице тоже примитивная ,там территория большая но делать практически нечего . И тюль в ресторане на втором этаже ,ребята ,постирайте её!!!!! Очень обидно ,что любимое место превращается в такое посредственное и грязное :(( Для тех кому важна качественная еда , чистота и искренний сервис ,больше к сожалению не рекомендую этот отель ! Отдыхали в апреле 2023г.
777spa
November 2020 •
5
Отличное место!как будто побывала на курорте ))Очень вежливо и понятно все обьяснили еще по телефону,сразу захотелось быстрее придти ! Вежливо встретили и проводили в уютную комнату,и отдали в умелые руки мастера! Спасибо,все было на высоте ,я получила огромное удовольствие,и насладилась ароматом миндаля и папайи!