Максим
5
1
subscriber
0
subscriptions
527.9K
views
Пришла смс о том что я задолжал этой компании 19 тысяч, по коммуналке. А я к ней вообще никакого отношения не имею. Бардак!
Не вздумайте пользоваться этой транспортной компанией! ЖелДорЭкспедицией должен был быть отправлен приобретенный мною товар из Москвы в Челябинск (металлический стеллаж для цветов, в подарок). Мне пришел трек номер, что товар взвешен при погрузке ЖелДорЭкспедицией (вес покупки составлял 12 кг, транспортная компания оценила в 62 кг., в пять раз больше!!!) и груз погружен в транспортное средство. Спустя неделю товар так и не пришел. При моем звонке в транспортную компанию сообщили, что мой товар по невыясненой причине все еще в Москве, но не понятно где конкретно, все мои претензии я смогу заявить только при получении товара, когда он прийдет в Челябинск-неизвестно. Телефоны претензионного отдела компании, куда я звонил несколько раз, не работают в принципе, трубку никто не берет.
P.S. Спустя еще двое суток после моих звонков в транспортную компанию мой груз нашли на складе в точке отправления, в Москве. Я отказался от перевозки груза, так как он был для меня уже не актуален (покупался в подарок к конкретному дню). ЖелДорЭкспедиция отменила доставку и ещё выставила мне счет примерно на 1300 рублей за свои хлопоты.
Чтоб не быть голословным, информация по моему заказу: ТТН № 2252-1348-3394-5805 от 16.12.2020
Я часто заказываю товар в интернет- магазине. И меня всё устраивает. Всегда привозят вовремя. А если что-то не подошло по размеру, то данную вещь просто не выкупаешь или делаешь возврат. Всё без проблем и персонал вежливый.
Крайне не рекомендую покупать мебель в мебельном магазине "Империал" (торговые точки в ТК "Калибр" и в ТК "Маяк" (ИП Лобанова О.В.)). Продажа мебели осуществляется ИП Лобановой по договору подряда (даже если Вы покупаете готовое изделие с витрины). А этот факт автоматически лишает Вас права вернуть деньги за вышедший из строя не по Вашей вине товар в период гарантийного срока. Только ремонт. Ольга Лобанова обезопасила себя, лишив возможности своим клиентам вернуть свои деньги за некачественный товар. Да и ремонт сломавшегося товара Ольга производит только по решению суда. Так случилось со мной. Добровольно, в досудебном порядке, Ольга отказалась поменять мне сломавшийся не по моей вине механизм раскладки дивана (есть заключение экспертизы). Стоимость дивана 125 тысяч рублей, а прослужил он мне лишь 3-4 месяца. Механизм, спустя почти год после поломки, по решению суда мне поменяли, но это стоило для меня определенных усилий и денег. Пишите на мой электронный адрес, могу предоставить любые доказательства моего взаимодействия с мебельным магазином "Империал".
Заказали в этой организации встроенную мебель на очень крупную сумму еще в середине августа 2018 года. Ждем эту мебель по сей день (уже конец февраля 2019 года). Обратились в суд. Руководитель Поспелова Алёна Александровна уже четыре месяца "кормит завтраками". Такое ощущение, что организация "сдувается", собирает с новых клиентов деньги с целью "смыться".