Perec
July 2024 •
4
Я хожу в этот ресторан многие годы, при этом сам я не из Череповца. Как правило, вкусно и плюсов больше, чем минусов, но так бывает далеко не всегда. Например, в свой день рождения (22.04) я пришел в этот ресторан с семьей и в один «прекрасный» момент я получил замечание от управляющей о том, чтобы мой ребенок перестал бегать и мешаться под ногами у официантов. Но он и не бегал и не мешался, я опросил всех официантов, они это подтвердили. Жена после этого вообще сюда не хочет ходить. Кроме отзыва у меня есть еще большая просьба к владельцу, - вернуть оплату QR-кодом и сделать её на постоянной основе. Все рестораны Череповца имеет такую практику. А в перце то можно платить таким способом, то нельзя. Это жутко неудобно и внятных причин почему нельзя платить по QR-коду не называют. 21 век на дворе, физической карты может и не быть у гостя…если что-то не сходится в расчетах, так это не причина того, что кто-то оплатил счет по QR-коду… причина в правильности проведения сверок
Park Inn by Radisson Novokuznetsk
March 2023 •
3
Являюсь постояльцем этого отеля. Плюсов много, но я опишу минусы. По пятницам и выходным спокойно в ресторане поесть невозможно, при условии, что для вас там вообще найдется место в эти дни, шумиха конкретная. Никакой приоритизации для гостей отеля в этом смысле нет. Дежурное, «воспользуйтесь румсервисом», до которого в эти дни также невозможно дозвониться. Девушки на ресепшен, после неудачных попыток соединения с рестораном, отвечают; «попробуем позже», «к сожалению не получается». Спустился в ресторан, спросил почему не берут трубки, ответ: «а что вы хотите, у нас музыка громко играет». Огромное желание подарить менеджменту книги по клиентоориентированности. Ресепшен должен сам решать подобные проблемы. Ресторан в таких случаях приносит извинения. Исправляйтесь. Проверю позже
Интернет-магазин автозапчастей Avapt.ru
October 2022 •
5
Заказывал тормоза, диски и колодки в пятницу утром. Очень быстро доставили, в субботу, в 12.00 уже забрал. Ребята хорошо и оперативно работают.
AnderSon
September 2021 •
5
Регулярно завтракаем с ребёнком в этом Андерсоне, вкусно, уютно, хорошие аниматоры. Менеджеры и официанты очень внимательны.
Tacodor
November 2020 •
1
Отвратительное место. Ни эмоционального, ни клиентского сервиса. Я был в маске, докопались до моей супруги, что на ней не было маски и решили поговорить об этом минуты 2. Даже заказывать ничего не стали. Владелец, внимательней относитесь к своему персоналу