Hi-Tech Servis
August 2024
5
Отличный сервис! Спасибо мастерам за качественную, оперативную помощь по адекватным ценам. Чинили ПК, принтер, устанавливали программы, в разное время и всегда все супер. Все работы всегда выполнены в оговоренные сроки. Рекомендую!
Zolushka
August 2024
1
Просьба провести разъяснительную беседу с кассиром по вопросу ее некомпетентности в общении с клиентами! А также наладить терминал, так как работает через одного, и кассир занимается дискриминацией, обвиняя в этом клиента и его карты!
DNS
July 2024
1
Магазин оформил рассрочку хотя ноутбук куплен за наличные средства. То есть за один ноутбук заплачено 60 тысяч и плюсом нужно выплатить рассрочку 60 тысяч. Отвечать никто ни за что не хочет. Идём в суд, роспотреб, полицию. Не советую связываться с днс. А если свяжитесь, тысячу раз все проверяйте и думайте.
MaMa Mia
June 2024
5
Обожаю это кафе! Мы уже несколько раз заказывали хачапури с грушей и горгонзолой, и каждый раз оставались более чем довольны. Это блюдо - настоящее сочетание вкусов: сочность фруктов идеально дополняет сырную начинку. Кроме того, порции огромные, так что даже после ужина остаётся место для десерта. Обслуживание тоже на высоте: персонал всегда дружелюбен и внимателен. Рекомендую всем посетить это заведение и попробовать их знаменитые хачапури!
Verny
January 2021
3
Очень странный магазин))) искала печень - ценник на неё оказался с другой стороны (вокруг нужно обойти поискать), понравились корзинки органайзеры, на них вообще нет ценника. Ничего не стала брать из за такой организации "продуманной". Магазин 2 января пустой - не удивительно.
Olimp
July 2020
1
Отзыв о КОЛХОЗЕ под названием Олимп. Надоело терпеть хамское отношение сотрудника, поэтому пишу. Сегодня моя мама, (далее клиент) человек в возрасте и с высшим образованием пришла в хорошем настроении позаниматься в клуб, абонемент приобрела и ходит давно. Во всех цивилизованных учреждениях, когда понимают, что клиент имеет ценность и вообще имеются понятия о культуре, приветствуют и говорят здравствуйте! (Уважаемое руководство, проведите пожалуйста тренинг с Вашим персоналом если он не в курсе о таких элементарных вещах). Клиент, подойдя на стойку ресепшна, ПЕРВАЯ сказала Здравствуйте. Сотрудник даже не посчитал нужным ответить, каменное выражение лица сохранялось на протяжении всего обслуживания. Вероятно у нее какие то личные критерии с кем она желает быть вежливой а с кем нет. Затем, клиент, смутившись и растерявшись от такой реакции сказала «Как здорово, Вы уже открылись? (после самоизоляции)» на что последовал ответ «А ЧТО, НЕ ВИДНО?»!!! Далее, после выдачи сотрудником ключей от щкафчика , клиент спросила будет ли абонемент продлен (в связи с тем же коронавирусом и временным закрытием клуба). Сотрудник МОЛЧА 2 минуты смотрела в монитор , в это время подошел другой клиент и даже было не понятно, то ли сотрудник в своей манере игнорирует вопрос то ли можно ждать ответа. Спустя время она ответила утвердительно. Естественно законов клуб конечно не нарушил, но настроение испортили, это входит в стоимость абонемента? У нас принято жаловаться на грубые нарушения, но почему-то в России считается нормальным терпеть хамство со стороны сотрудников. Почему клиент приносит Вам свои деньги, а Вы еще строите недовольную физиономию? Во всех странах (кроме России) знают что такое сервис, стандарты и правила приличия. На каком основании человек, который, я более чем уверена, работает администратором не имея образования , (а иначе она бы так себя не вела и работала бы в другой должности) и моложе позволяет так себя вести по отношению к пожилому человеку и с образованием? Уважаемое руководство, Ваш клуб не единственный в Туле! И КЛИЕНТЫ выбирают КУДА им нести свои деньги! Их выбор основывается не только на тренажерах и залах но и на впечатлениях, которые получает клиент придя к Вам за услугой. (Нам даже все равно, что половину тренажеров вывезли и один из оставшихся стоит с табличкой «не работает»). Очевидно сотрудникам безразлично, ведь они получают фиксированную оплату. Но Уважаемое руководство, если в Ваши планы не входит потеря клиентов, плохие отзывы, убытки и закрытие клуба, контролируйте пожалуйста чтобы в Вашем клубе не считалось нормой отвечать на вопрос клиента вопросом: «А ЧТО, НЕ ВИДНО?»