Заранее позвонила уточнить по срокам готовности анализа, сотрудник заверил что анализ готов будет в воскресенье. В понедельник после обеда звоню снова уточнить по готовности, администратор алёна с надменным голосом сообщает, что срок готовности один рабочий день, и сегодня не ждите. Сообщаю ей что в пятницу меня сотрудник заверил, что в воскресенье всё прийдет на почту, таким же надменным голосом мне говорят, что сейчас они послушают разговор и быть такого не может, что мне могли так сказать и вообще если мне анализ был нужен срочно нужно было об этом сразу сообщить, на что я говорю, что я об этом именно и сказала в момент записи, собственно именно по этому обратилась к ним, что они обещали скорость. Прошу админа перезвонить после прослушки разговора и сообщить результат. Через 10 минут уже с виноватым голосом перезванивает алёна, приносит извинения, обещает сделать всё возможное, спрашивает до какого времени мне нужен результат. Говорю, что на 8 утра назначена операция и её отменят если не будет у меня этого результата. Обещает, что всё сделают, сейчас уже двенадцатый час-тишина, операцию перенесли на месяц, все анализы которые сдавла платно, нужно будет тоже пересдать, тк они годны месяц. Вот так меня подставила клиника. Не советую обращаться, пока не оплатили обещают всё что угодно, а как оплатил- так "гуляй Вася"
Отвратительная работа!! Две недели бомблю на телефон диспетчеров и колл центра сообщить о том что фантан из-под земли, один автоответчик!! Удалось оставить заявку по телефону единой диспетчерской службы. Буквально через час бригада РКС была на месте, копали там весь день. Вечером пришла с работы напора как не было так и нет, пошла посмотреть и обнаружила, что копали они в полутора метрах от прорыва, не увидеть его нельзя. Те люди приехали, сделали вид что что-то делают, а прорыв как был так и есть. Зато поставили красивую табличку, что работу сделали и методы раскопок вскоре облагородят.