Людмила В.
3
0
subscribers
0
subscriptions
11.9K
views
Впечатление от посещения магазина-негативное((( Руководство магазина должно знать, что все что продается за деньги это либо товар либо услуга!!! Поэтому когда вы продаете пакет за 6 рублей и говорите что бонусами его оплатить нельзя, так как это не товар, возникает вопрос в Эль де ботэ «пакет» -это что?? ( в чеке это «товар») Подарочный сертификат купленный в магазине действует до конца года…. странно слышать это в вашем магазине. Нужно знать ГК РФ и Закон РФ «О Защите прав потребителей», делая такие заявления! К персоналу магазина нет претензий- вежливые, внимательные. А информация, которая доносится до покупателя-это не компетентность РУКОВОДСТВА.
Посоветовала бы, рассказать охране сидящей на вахте при входе, что значит клиентоориентированная компания. И как надо общаться с клиентами и партнерами компании.