Природа
April 2024 •
1
У кошки воспалились и гноились дёсна. Записались в данную клинику, поверили хорошим отзывам. Хотя, для нас, не близкий свет. Смотреть данный врач кошку отказалась. Сказала, что, принципиально, без наркоза смотреть, и, тем более, лечить не будет. Непонятно тогда, зачем нас записали на прием к стоматологу? Обработать десны так же отказалась, сославшись, что кошке нужен человеческий препарат, которого нет в клинике. После моего вопроса, что "вы ничем нам не поможете?" врач подошла к кошке и дважды прокрутила ей шерсть на спине. Да так резко, что кошка закричала. На мой вопрос, что вы делаете, ответила, что проверила на обезвоженность. Зачем? Слава богу, что есть другие клиники в городе, где нам сейчас лечат дёсна. У меня вопрос к руководству: 1.Зачем записывать на прием к врачу, у которого принципы - работать только под наркозом? 2. За что вы берете оплату? Если отсутствует осмотр и назначение? 3. Наладьте уже этику общения и обслуживание клиентов с больными животными. Нас заставили ожидать приема, порядка 10 минут, (Мы пришли по записи), хотя на приеме больных животных не было, врач была свободна. Так же мы ожидали мин 15 отмашку от врача, чтобы произвести оплату, После нас тоже никого не было на прием. Что и неудивительно.
Pec
August 2022 •
1
Люди не оплачивайте им счета за перевозку груза и упаковку заранее, которые они высылают вам на почту. Все равно когда вы приедете в офис за получением вашего груза вам придется оплачивать повторно. Потому что ВНИМАНИЕ!!! их бухгалтерия обновляет информацию об оплате в течении 3х рабочих дней, о чем в письмах и выставленных счетах они конечно же вам не напишут, что оплатить нужно минимум за 3 рабочих дня. Поэтому чтобы отдали груз вам придется оплатить его повторно в офисе. А потом пройти все круги бюрократического ада: писать письма, звонить, чтобы вернули повторную оплату. Мне так еще ничего и не вернули:(