Artique
January 2024 •
1
Обратились в салон Артик , так как здесь большой выбор тканей. Салон дорогой, надеялись на профессиональную работу менеджеров и цеха, но результат взаимодействия оказался хуже некуда. Менеджер Юлия Ященко не обьяснила специфику пошива, не посоветовала, какой высоты выбирать ткань. Уже после того, как ткань была оплачена, нам было сказано, что в гостинной придется делать швы. Предложили сшить образец и оплатить 3000, чтобы потом вычесть эту сумму из общей суммы пошива. Образец сшит плохого качества, расстояние между складками гуляет до 8 мм, столбики-складки разной величины. Начальница швейного цеха, контакт которой нам дали, объявила нам, что есть ГОСТ, по которому размер между складками может отличаться до 6 мм. В это время , наконец, пришла ткань, и оказалось, что ее не хватает на тот коэффициент сборки, который мы сто раз оговаривали с Ященко. Ященко заявила, что это нормально, в пределах стандартов, и что вместо коэффициента 1,8, который был согласован с менеджером салона, то есть с ней же, допустимо сделать 1,5-1,6. И, так как мы не оплатили заранее пошив, а только ткань, то и претензий по поводу количества ткани заявлять не можем, это была просто «рекомендация». Затем нам предложили забрать деньги, так как сшить по нашим пожеланиям они не смогут. К этому времени прошло уже полгода , и ткань подорожала в 1,5 раза. Тогда мы решили забрать ткань, приехали со специалистом, и обнаружилось, что они ее даже не проверили, и ткань нужно по рекламации возвращать, так как она бракованная . Интересно, как они собирались из этого шить. Тысячу раз пожалели, что связались с этим салоном и потеряли столько времени и нервов! Демонстративное неуважение к клиенту, враньё про какие то ГОСТы, которых нет, и абсолютный непрофессионализм от менеджера до начальницы швейного цеха. Телефона, куда можно обратиться с жалобой, нет, только общий телефон и общая почта. Так что все общение идёт через того же менеджера. Нам прекрасно сшили тюль в другом салоне, а про этот будем вспоминать как про страшный сон!
Novaya Gollandiya
October 2022 •
2
Заказали букет нюдового цвета в нюдовой упаковке. Привезли розовый в упаковке яркорозоаого поросячьего цвета. Менеджер вместо извинений стала доказывать что это незначительное отклонение. Дарить такой букет не очень приятно. Настроение испорчено(
А.Р. Импэкс
December 2021 •
1
Заказали 4 полубарных стула. Пришли вовремя, но один стул с браком. . Прошёл уже месяц, но мы слышим только одно- фабрика не отвечает. Мы заказывали Стулья не на фабрике, поэтому считаем такой ответ уклонением от исполнения обязательств. Впервые видим настолько безответственное отношение, поэтому не советуем связываться с данной фирмой.
AyDaBaran
August 2021 •
1
Категорически не советую этот ресторан, если не хотите остаться с гостями на улице. Забронировали заранее по интернету на 19часов. В результате , терпеливо выслушивая враньё менеджера Фазиля о якобы освобождающемся через 10-15 минут столике, ушли через час ни с чем. Менеджер даже не дал себе труда извиниться. Сказал, что так старался для нас, а мы его старания не ценим. Это пример антигостиприимства. Такой персонал нужно сразу увольнять. Ресторан в чёрный список.
Dr. Zhivago
November 2020 •
4
Ходим в этот ресторан не в первый раз, отмечаем в нем праздники. Вчера тоже отмечали день рождения. Еда очень вкусная, правда, пары блюд не оказалось. Официантка была как то не слишком приветлива. Расплатились, перевели 10% чаевых, потом вспомнили, что у нас есть карта на скидку. Официантка исчезла с картой на 20 мин, потом привела администратора, и та сообщила, что уже ничего не поделать. Не предложила ни бесплатного десерта, ни какого то ваучера на следующий раз. Неприятно. Осадок остался.