Ася Шамхалова
4
0
subscribers
0
subscriptions
6.3K
views
Сегодня впервые была в этом салоне. Понравилось все, чистота, опрятность, разнообразие услуг. Отдельное спасибо хочу сказать мастеру Марте.
Хотелось поделиться впечатлением о примерке в свадебном салоне «Мэри Трюфель». Устроили сюрприз для подруги и привели ее в свадебный салон. Здесь должна была состояться ее самая первая в жизни примерка свадебного платья. Мы хотели сделать ее незабываемой, но консультант Елизавета, к сожалению, испортила невесте впечатление от ПЕРВОЙ примерки.
При знакомстве Елизавета попросила невесту показать желаемые модели свадебных платьев. Невеста показала референсы (не конкретное платье с сайта, а образец для подборки похожих платьев в салоне), на что получила негативную реакцию Елизаветы, мол «это не наш салон, такое платье вы здесь не получите, обычно невесты изучают НАШ сайт, регистрируются там, отмечают в избранное, а потом только приезжают за необходимыми платьями, которые есть В НАЛИЧИИ». На что мы сказали, что для невесты поход сюда был сюрпризом от подруг, невеста ещё не изучала сайты свадебных салонов, а только пока изучала желаемые референсы, и мы приехали сюда как раз подобрать платья СЕЙЧАС в салоне.
Елизавета, недовольно посмотрев на нас, протянула свой телефон с каталогом и сказала невесте искать необходимые платья прямо сейчас на САЙТЕ. Когда невесте что-то нравилось на сайте, Елизавета отвечала по типу «ну его ЕСТЕСТВЕННО нет в наличии», будто намекая, что мы сами виноваты, что не подготовились.
Смотреть на эту картину было тяжело. Мы (подруги) попросили Елизавету подобрать для невесты что-то похожее, учитывая ее предпочтения из имеющихся в наличии, пройтись, посмотреть. После этого (спасибо и на этом) Елизавета отвела невесту к ОДНОЙ стойке с похожими платьями и сказала «ВЫБИРАЙТЕ».
Примечание: Подруга, которая выбрала этот салон для сюрприза, была здесь пару лет назад в качестве невесты. Тогда она пришла такая же неопытная без конкретной желаемой картинки в голове, и ей консультанты сами подбирали платье, советовали что-то и приносили на выбор. Поэтому в этот раз мы ожидали чего-то подобного. Но идеальная картинка «ожидание» не совпала с картиной «реальность».
И вот, собственно, подруга, видя как невеста стоит и сама «листает» платья с вешалок, а консультант стоит в стороне и просто наблюдает, обратилась к консультанту со словами - «Когда я была в этом салоне два года назад в качестве невесты…» и О, САМОЕ УЖАСНОЕ ЧТО МОЖНО БЫЛО СДЕЛАТЬ В ЭТОТ МОМЕНТ, консультант не дала ей договорить даже первое предложение, перебила моментально и резко вкинула фразу мол «Ну не вы же сейчас невеста». Подруга попросила не перебивать и дать ей хотя бы закончить мысль, что вообще хотят донести до консультанта, но ответы были воинственные и максимально недоброжелательные.
Такое отношение и такая манера общения уже накалили атмосферу. Благо невеста не подала виду, но раскрепоститься на примерке из-за этого она не могла долго. Мы пытались как-то сгладить атмосферу, шутили, не обращали внимание на неудачный разговор в начале. И казалось, что всё вроде сгладилось…
Но в этой истории естественно оказалось НО))
Когда невеста померила выбранные в начале четыре платья (в такой атмосфере было сложно найти даже одно подходящее, но мы отложили аж четыре), мы попросили принести платья, которые видели на другой невесте во время ожидания консультанта (она уже к этому времени закончила примерку), на что консультант сказала, что ОНИ ЕЩЁ ВЫБИРАЮТ ПЛАТЬЯ, ПРИНЕСТИ ИХ ВАМ НЕ МОГУ. И покинула нас. Мы думали, что она пошла за другими платьями, подобрать ещё что-то, ведь у нас оставалось ещё пол часа (из 1,5) забронированного времени. Спустя 10 минут ожидания мы пошли посмотреть на те платья. Они все ещё висели, но рядом с платьями никого уже не было, - та другая невеста ушла.
Но и наша консультант Елизавета исчезла…
Больше она к нам не вышла. Когда мы попросили ее позвать, нам ответили, что она занимается другими клиентами (которых не было в этом салоне).
Какая абсурдная ситуация, да? Посреди примерки от нас ушла консультант, не попрощавшись и вообще не указав, что работа с нами закончилась.
Поэтому вот итоговый отзыв…
Спасибо Елизавете за первое впечатление! Оно действительно оказалось НЕЗАБЫВАЕМЫМ!
Впервые в этом заведении, все очень понравилось, буду рекомендовать друзьям)
В целом концепция интересная, открытый бассейн, разные виды бани, но работа персонала оставляет желать лучшего.
В день, когда мы приехали на покупку билетов очередь была больше часа!В самом комплексе нахамили на просьбу помочь найти потерянные вещи. Место на один раз.
Отзыв о сегодняшнем посещении данного ресторана начинается со звонка в ресторан, я спросила про парковку, на что ответ, что она есть, но платная или бесплатная они не знают)
На входе в ресторан меня встретили 2 не самые приветливые барышни, с угрюмыми лицами. Желание уйти появилось сразу , но я была голодна, поэтому решила дать этому заведению шанс. Забегаю вперед- зря!
Шашлык из курицы есть невозможно, рыба более-менее, грибы какой-то не физиологической формы. Одним словом, кошмар!
За такую цену это фиаско
Единственый + интересный интерьер и вежливый официант
