Отмечали 07.10.23 день рождения мамы в Дирижабле.Принесли все блюда холодные, пасту есть невозможно, а голень барашка , как будто из холодильника была. Я понимаю, что заготовки , но можно же элементарно погреть было. Попросили вежливо погреть официанта , на что он начала просто спорить, что все горячее и так более. Проверить отказался(термометром кухонным). Заказали ребенку мороженое, официант сказал нет в наличии никакого, ребенок расстроился, муж купил этажом ниже в стакане и принёс в кафе. С мороженым не пустили., так как своим нельзя. Ребенок расплакался . Вызвали администратора,на что девушка сказала, что мороженое у них есть , типа зачем покупали в другом месте. Опять вопрос к официанту. …Ужасно не понравилось отношение персонала, не принесли извинения, спорили ( что администратор, что официант) . Было обидно очень за такое отношение и отдельное «спасибо» за испорченный праздник. Были в данном заведении неоднократно , но больше туда не хочется идти. В итоге мы ужасное настроении и официант без чаевых.
Помимо сервиса , испортилось и качество еды(((
Usadba
July 2022 •
5
Отличное обслуживание ! Очень вкусно, шашлыки сочные 👍официант Хасан очень внимательный , дружелюбный и улыбчивый !!! Спасибо ему за сервис!