Отвратительная компания по отношению к клиентам! Никому не советую пользоваться услугами данной организации, так как они не несут ответственности по доставке груза в целостности, не смотря на то, что это их прямая обязанность. При наличии фото, удостоверяющих повреждения упаковки, а соответственно и повреждение товара, данная компания отрицает свою вину, перекладывая ее на получателя-владельца товара. Что именно он повредил свой личный товар, за который были уплачены немалые деньги. И именно владелец товара, аккуратно его доставляя в течении 10-15 минут по городу, повредил упаковку и свой товар, чтобы потом с ПЭК « вымогать» компенсацию за испорченный товар, нервы и время!!! При подачи претензии нет никакого оповещения клиента о том, что претензия принята к рассмотрению, всю информацию пострадавший должен добывать самостоятельно. Видимо, настолько много негативных претензий, что специалисты не успевают справляться со своей работой.
Обращалась в данный центр по своему вопросу. Хочу отметить , что во главе стоят очень порядочные и интеллигентные люди в лице Темгаева П.Б. и Кузьмина А. В. Ответственные и чуткие профессионалы, что в наше непростое время, большая редкость. А коллектив, управляемый такими людьми, просто не может плохим!
Совершали покупки в данном магазине. Общались с управляющим Иваном Николаевичем Филипповым . Очень приятный молодой человек, культурный , интеллигентный. Чувствуется, что профессионал в своём деле. Грамотно отвечал на вопросы, консультировал по товару, старался, чтобы покупатели остались довольны и не были разочарованы. Несколько раз звонил по телефону, выясняя, есть ли на складе данный товар. Руководителям следовало бы почаще поощрять подобных сотрудников!