Яна Ск
4
0
subscribers
0
subscriptions
11.5K
views
Зашли в магнит, купили напитки в стеклянных бутылках . Оплатили, подошла к стойке чтобы положить всё в пакет и чисто случайно из-за набитых рук , выскользнула одна бутылка . Соответственно она разбилась . Осколок улетел мне в лоб и пошла кровь. Я стою жду каких либо слов от кассиров , но в ответ я получаю макимально злые , усмешливые лица . Можно было бы сказать «Всё хорошо, можете идти» или мы бы убрали сами . Даже не смутило то, что на лбу уже идёт кровь от осколка который отлетел. Я много лет работаю с людьми , и никогда не могла позволить себе не успокоить человека в такой ситуации , зная как это неудобно . В след я слышала от уборщицы этого магнита «Сейчас всё это по залу растекаться будет , как так можно» (несколько раз). Подвожу всё к тому , что клиентоориентированности нет никакой . Сотрудники этого магнита не знают , что такое минимальный сервис. Из общего , полы безумно грязные, всё тесно друг-к-другу , полная антисанитария . Страшно заходить , честно говоря … Примите пожалуйста к сведению эту ситуацию и покажите своим сотрудникам как хотя бы минимально разговаривать с клиентами.
Хотели забронить 5 человек, вип зону, ночной пак . Звонила, но ответа на звонок так и не дождалась . Админ походу спит 🫣 Очень обидно, потому что советовали место. Мда... 21.12
Заказала 2 пиццы, сказали что время ожидания 3 часа, в итоге везли 4 часа. Когда гостям уже нужно было уезжать , приехала пицца 👍Сама пицца не вкусная, первая солёная очень, на второй кусочек колбаски , и 1 кусочек помидорки на огромный кусок.