Неоднократно делала заказ в этом суши-баре,все полностью устраивало,если бы не одно НО… постоянно просила сделать роллы без огурца ,это довольно такие обычная просьба ,везде так делаем заказ обычно,потому что у подруги жуткая аллергия на огурцы. Первый раз мне предложили заменить на авокадо ,привезли с заменой очень вкусные роллы и мы решили что нашли идеальное место и будем теперь там заказывать . Через некоторое время решили сделать заказ вновь и на мою просьбу замерить на авокадо ,мне сказали что они не делают замены ,а то что в прошлый раз мне изменил со сотрудник ему сделали выговор,потому что авокадо дороже. Думаем ладно ,уберите тогда вообще огурцы. Как итог…Привезли с огурцом. Я не стала звонить в кафе и говорить про этот инцидент. Жалко, что в личном кабинете на сайте не созраняются заказы , я бы сказала точно сколько раз мы заказывали и вроде только один раз привезли без огурца
20.12.2024 года мы вновь сделали заказ ,при заказе я так же указала комментарий «роллы без огурцов»,мне звонит девушка и предлагает огурцы заменить на авокадо ,я ничего не стала говорить про этот опыт,думаю может быть поменялся администратор,потому что в тот раз был парень, сошлись на том,что роллы привезут с авокадо. Вот курьер приносит заказ,мы довольные распаковываем,а там роллы с ОГУРЦАМИ!!!!
Тут я уже не выдержала ,звоню на следующий день в суши-бар,описываю проблему ,мне говорят что девушка,которая принимала заказ будет в понедельник и управляющий тоже. В понедельник мне никто не перезвонил ,естественно ,звоню сама. Берет трубку тот же самый парень ,говорит что управляющему они сказали ,но тоже пока они ничего не ответили. Спросили по какому номеру мне сделать перевод за порции ,которые с огурцом и на этот разговор закончился . Конечно же,мне никто ничего не перевел . Звоню сегодня снова,прошу номер руководства, мне сразу говорят «если трубку брать не будет ,пишите на вотс ап»,сразу дали понять ,что никто и не собирается отвечать,я позвонила но ни ответа ,ни привета, я писать не стала ,сразу решила написать отзыв,чтобы люди прочитали ) очень жаль,что нам не удалось договориться. Сталкиваюсь с такой ситуацией первой раз ,за сколько лет дружбы со своей подругой нам никто не отказывал в замене этого овоща и проблем не было.
Номер управляющего тоже оставлю здесь
8 (964) 389-86-37
+7 (843) 205-57-77
Khinkalnaya
September 2024 •
1
Сегодня посетили данное заведение вместе с маленьким сыном и моей мамой . Бывали тут не раз,так как рядом с домом и работой ,сотни положительных отзывов от нас и всех открывающих ,но сегодня случилось следующее… В заказе сегодня были хинкали с говядиной ,свининой и зеленью ,хачапури,картофель фри,суп шурпа и морс. Хинкали сразу показались не вкусными ,не такие как раньше 100%. И с говядиной и со свининой(зеленью там вообще не пахло и мясом кстати тоже). Ну подумали ,ладно,может повар не тот сегодня . Попросили счет ,ждем . Ребенка,который все что было в заказе ел,кроме супа ,стало резко тошнить. Все, что он съел он выложил обратно. Ну мы подумали может напрыгался пока ждал еду ,потом быстро все это съел …Пришли домой , стало плохо сначала маме,потом мне. Рвало ни на шутку. Позвонила в ресторан, трубку взяла милая девушка и на весь мой рассказал сказала : « этого не может быть,зачем вы наговариваете на наш ресторан,у нас полный зал,свежее мясо и никаких плохих отзывов,до свидания». Ну сказать что я в шоке - это ничего не сказать. Ни извенений ,ничего я не услышала . Мне не нужны никакие деньги обратно, но элементарный человеческих фактор должен буть ,очень грустно (
Хочу чтобы люди почитали это прежде чем идти туда. Не думала, что в данном заведении работники не ценят клиентов . Пишу и до сих пор тошнит
Beercard
August 2024 •
5
Очень большой выбор пива ,каждый раз разный ассортимент ,есть и импортное и Россия) ставлю оценку 5 из 5))
RefettoriO
December 2023 •
5
Самая вкусная и любимая пиццерия,пицца Прошутто топ🤩 я там ,если честно,больше никакую не пробовала , она прям в душу запала очень очень давно )
Cezar
September 2022 •
1
Заказывали эти роллы ещё когда они были на ломжинской чуть ли не каждые выходные ,рядом с баром. Были очень вкусные ,с огромным количеством начинки. Заказали как то год назад , в восторге не были. По факту это просто рис со сливочным сыром . Других ингредиентов нет. Может быть кому то нравится когда много сыра ,но по мне это не вкусно. Хочется чувствовать ещё креветки или лосось внутри. Заказали вчера . Ситуация точно такая же ( обидно, роллы то не из дешёвых. Итог : заказывать там больше не будем . Сливочный сыр можно купить и поесть с рисом отдельно)