subscribers

subscriptions

13.4K

views

Dentistry Nika Dental

November 2024 •

Девушка администратор не осведомляет об условиях акции, скрывает информацию. Прислали в смс сообщение о начислении балов к новому году, которые можно потратить до 28.02.2025. О начале акции не сказано. Предварительно позвонил в стоматологию, по телефону девушка сказала что можно уже потратить баллы и я только после этого записался на гигиену. Приехав в клинику, перед приемом еще раз уточнил о скидке по баллам, на что мне администратор ничего внятного не ответила и сказала ждать приема. Ну и после приема перед оплатой на стойке уже другая женщина администратор (первой простыл след) объявляет мне полную стоимость за прием, на мое возмущение о том что дважды уточнял про баллы мне женщина ответила что не знает кто что мне сказали Баллы еще не действуют. 👍 Еще недовольство в том, что попросили приехать вовремя, не задерживаться чтобы врач успел меня принять, в итоге приняли на 15 минут позже. В общей сложности в место 1 часа - гигиена длилась 45 минут. К врачу нет претензий, оказал услугу безболезненно. Администратор не понес даже словесных извинений за предоставленную некорректную информацию, что отражает безразличие к клиентам.

Irbis

April 2024 •

Из плюсов- красивое место. Минусы. Еда не вкусная, завтраки кроме вареных яиц и творога есть нечего. Один день были блины- ела вилкой, отламываю а там запеченый волос 🤮. Показала девушке на кухне, она забрала тарелку и никаких извинений и компенсаций не поступило. Вечером хотели попить чай- ПО МЕНЮ выпечку хотели заказать, ответили что нету. 🤷‍♀️ пирог с сыром будто был готовый замороженный и тебе его подают просто разморозим в микроволновке. Обслуживание просто отврат! Заказываешь ужин, ешь наслаждаешься видом из панорамных окон, а грязные тарелки/ салфетки даже не планируют убирать. Им все рано. Сам бегаешь ищешь персонал чтобы расплатиться - в итоге чек с начисленным уже процентом за "обслуживание". Помимо этого, когда покупаешь у них чипсы и пиво как в магазине то в чеке тоже видишь 10% за обслуживание. Вопрос за что? За то что они взяли с меня деньги за товар ??? На сайте отеля представлены услуги проката велосипедов. Пошли просить, нам ответили что у них всего два велосипеда и они не готовы. Как так? Зачем заявляют на сайте прокат ??? Баня у них сгорела. Хотели хоть чем то себя развлечь и то не получилось. Хотя во время бронирования (за неделю до заселения) мы озвучивали что хотим посетить баню с джакузи, однако нас не предупредили что ее уже нет. Если бы предупредили нас об этом мы бы выбрали другой отель. Также завалены тапочки и средства гигиены. Ни тапок ни зубных щеток и паст не было. Мы были со своими щетками попросили пасту хотя бы , дали на второй день хотя опять же напоминали им несколько раз. Вот пожалуйста еще один факт их обслуживания клиентов. Не дорожат своими гостями. Так же хочу отметить что рядом ведется стройка. Портит картину ) При выходе из отеля на право можно дойти до мертвого города (примерно 1-2 км. ) А если пойти не лево то проходишь мимо водохранилища и дальше по серпантину доходишь до смотровой площадки с офигенным видом на горы )

Mamoy Klyanus

April 2024 •

Очень часто тут заказываем, но последний заказ #28712 был ужасен. Хинкали с сырым тестом, а хачипури по мегрельски одно тесто, даже сыр не тянулся потому что его там было очень мало.