Любимый магазин, меняли аккумуляторы, очень приятный и толковый продавец, разбирается в своем деле до тонкостей
Vtorichka. Group
June 2024 •
1
Я вот тоже покупала студию на Рузовской с этой компанией, обещали, что сдадут готовый объект через 3 месяца, я мысленно решила, что ну за пол года то точно сдадут. В итоге , через месяц будет год, подрядчик постоянно сдвигает сроки, рассказывает о согласованиях, когда просишь составить план со сроками уходит в ступор. Вторичка групп по договору - технический надзор. Помощи ноль, после того как попросила их помочь разобраться со сроками мне позвонил злющий подрядчик с обвинениями, что я порчу его отношения с компанией.
Это не 1я моя подобная покупка, прошлый раз менеджер продолжал вести объект до его сдачи, регулировал все вопросы с подрядчиком. Да, сроки были не 3 месяца, а 7, но это было прописано в договоре.
Огромная очередь 14 чел, на выдачу/прием посылок работает один оператор, оооочень медленно, второй занимается чем-то своим
Yandex Eda
April 2023 •
1
Завезут Вам, когда соизволят. Уже теперь постоянно курьер доставляет кому-то еще, а потом тебе. Как результат - от заявленного время доставки увеличивается в 2 раза минимум!
Stoparik
August 2022 •
1
Закакзала 2 кувшина с доставкой в СПб.Отправили доставкой ПЭК. Получила груз в ПВЗ, один кувшин - вдребезги. При этом, по правилам ПЭК, в ПВЗ сначала оплачиваешь доставку, затем вскрываешь посылку. Акт о повреждениях в ПВЗ не составляют. Позвонила в ПЭК, ответили, что несмотря на то, что груз застрахован, отправитель не указал, что он хрупкий, таким образом, все претензии к магазину. "Стопарик" же, ссылается на то, что без акта они ничего не могут сделать и попросил отправить письменную претензию в ПЭК. Отправила, + еще 100р к заказу, где и так доставка стоила дороже груза. ПЭК претензию рассматривать будет 30 дней.
В общем не покупка - расходы, негатив и отвращение к такому магазину.
Parikmakherskaya
July 2022 •
5
Почитав отзывы ниже, шла с опаской, но подкупило фото каре в положительном отзыве. И очень рада, что все-таки пошла. Мастер Назира постригла потрясающе! Лучше, чем в дорогом салоне до этого топ мастер.
Perekrestok
March 2022 •
1
Заказывала доставку
Товар путают постоянно, причём, конечно же, случайно на более дешевый аналог. Тебе конечно вернут деньги, но только за товар, доставку нужного товара из другого магазина будешь сама оплачивать, а твои нервы, время , ну так это вообще ерунда
Оперативность также оставляет желать лучшего
Пока начнут собирать заказ, товара уже может не быть в наличии, при этом тебе не звонят, а привозят то, что осталось. В результате приходится делать новый заказ в другом магазине. Результат - Двойные расходы по доставке
Да забыла, и куда ж без этого, если тбратился с жалобой , то несколько удачных раеурсов заказа - строго обязательно. Проще же нагнуть покупателя, чем проверить ошибку по базе.
Mama Roma
December 2021 •
2
Заказывала всегда доставку. Еда, действительно вкусная. А вот с доставкой в последнее время не справляются. Например сегодня, принимают заказ и говорят что привезут через 1ч 40мин. Спросила не шутка ли это, тк от ресторана до меня 10 минут пешком. Оказалось нет, просто я 3я!!!! в очереди, сначала повезут на 22-ю линию, потом еще куда-то, потом ко мне.
Хорошо, что не только здесь макароны варят.
Nonton
October 2021 •
1
Заказывала кухню, шкаф, диван. К внешнему виду и качеству, сборке, доставке никаких нареканий.
НО в комплекте кухни не доложили одну ручку. И тут начался маразм.
То что не хватило ручки зафиксировал сборщик НОНТОН, он сделал фото и позвонил им. Потом я позвонила менеджеру, менеджер отослал меня в сервисный отдел, прислав, при этом смс из 6ти!!!! пунктов которые я должна приложить к письму. Сервисный отдел в ответ на мое письмо запросил: 1. фото ЭТИКЕТОК с упаковки изделия. 2. фото ТАБЛИЦЫ из схемы сборки с отмеченными в ней деталями, по которым у Вас возник вопрос. 3. фото собранного изделия Серьезно? Не достаточно фото сборщика, не достаточно моего звонка. Как будто я, а не НОНТОН ошиблись в количестве ручек!!!! Довели просто до бешенства!!!!
Sunlight
September 2021 •
5
Всегда очень разнообразный и интересный ассортимент. Очень внимательные продавцы, помогли подобрать сережки и подсказали как получить максимальную скидку.