Dixi
July 2024 •
1
Оформила доставку на дом на 1720₽ , курьер привез пакет. Открыла, а там не хватает 5 позиций. Пришлось его останавливать и ехать с ним обратно. Он мне объяснил, что у него написано 2 пакета в доставке, что он переспросил, когда забирал заказ. Мадам ему сказала( по другому ее не назову), что один пакет. Приехав туда, она с недовольным лицом выдала второй( типа не она ранее выдавала заказ и не при делах). Мне интересно, если я бы я не приехала… спохватился ли бы магазин, что не додали заказ? Потребовала возместить курьеру катания туда-сюда( Яндекс доставка), тк их косяк… она с недоумением : « Как она должна это сделать???» Я подсказала, что со своего кармана. Могла еще и за свой моральный ущерб потребовать! Обращу внимание, что это руководитель магазина… в магазин стало неприятно заходить, очень грязно и зачастую пустые витрины. После моего инцидента, который получился не « доставка», а в итоге «самовывоз», она даже не извинилась. На горячую линию вообще куда-то после доставки дозвониться вообще … не дозвониться. Сделайте в магазине телефон на такие случаи!!! Чтобы клиенту не ехать и не выяснять. Я сама являюсь управляющим в магазине и знаю, что такое сервис. Мне дорог каждый мой покупатель. А таких руководителей не нужно держать в сфере обслуживания, если желаете процветания своему бизнесу!!! Имя ее не знаю. Номер заказа от 17.07.2024 # 12442406
ULab
May 2024 •
5
Постоянно сдаем и проходим докторов. Очень удобно и быстро.
Barabulka
August 2023 •
5
Очень хорошая атмосфера в морской тематике) Очень приветливый персонал, вкусная кухня и доступные цены. Находится в пешем доступе от пляжа
Aeroflot Russian Airlines
June 2023 •
3
Добрый вечер! Хочу отставить отзыв, может он поможет наладить систему и научит сотрудников офиса общаться с клиентами компании Аэрофлот, а именно Шелпакову Ингу( старшая смены, окно 11). Вот и начались спустя 3 года возвраты денежных средств клиентами за неиспользованные ваучеры. Было ожидаемо, что будет большой наплыв… но надежда была, что у такой крупной компании будет отлажена системы. Но увы… В моем случае, все было заполнено на сайте заблаговременно и сумма не была огромной. Но поверьте, для меня 7000 - тоже деньги. В очереди просидела я 3,5 часа. В офисе нет ни туалета, ни кулера с водой.Попросилась пройти вместо человека( который ушел, а его вызвали) , обратившись к Инге, в ответ только повышенный тон и хамское отношение. Когда подошла бабушка без очереди, я спросила почему так? Мне ответили: «Вы участник войны? Вот когда им будете-пообщаемся» Я в шоке! Человек возомнил себе, что он Господь Бог?Для начала, пусть приведет в порядок свой внешний вид( помоет голову и нанесет минимум макияжа). А то ее тон и внешность очень отталкивают. И не мешало бы научится улыбаться. Я понимаю, что ситуация стрессовая, но если ты не умеешь держать себя в руках и ненавидишь людей. Нечего суваться в эту сферу. Это у меня была сумма незначительная, а были и те у кого десятки тысяч за билеты… так и отгребсти можно за свой язык. Было много людей, которые не успели взять талоны и их принимали без очереди, якобы у них вопрос на минуту. А почему те которые сидели 3 часа до, должны ждать, когда их обслужат? ( ничего не имею против пожилых и участковВ.О.) Я надеюсь, Инга прочитает это и научится общаться с посетителями, держать себя в руках и будет улаживать и уважать клиентов Аэрофлот. Я думаю, это входит в ее должностные инструкции.Отдельное спасибо Владиславе ( окно 7) за лояльное и грамотное отношение. Девочка хорошо и профессионально обслужила и извинилась за задержку. Три звезды ставлю только благодаря ей , иначе поставила бы одну. Прошу принять меры, иначе ваша старшая смены так всех клиентов распугает
Kado-cvetochnaya
April 2023 •
5
Живу в Питере и заказываю уже несколько лет для мамы цветы в Кадо. Так же отмечали свадьбу в Крыму и они собрали мой шикарный букет невесты( был доставлен в аквабоксе+ бутоньерка жениха в подарок) букет прекрасно себя чувствовал весь день. Флористы великолепно составляют букеты и на нужную вам сумму. Оперативная доставка с фотоотчетом до и после получения. Я являюсь постоянным клиентом, чему очень рада) Рекомендую!)🫶🏻🌺
Kukhonny zavod
January 2021 •
5
Хочу выразить огромную благодарность компании «Кухонный завод» и всем кто помог мне в моей чудесной кухни) Великолепное качество, высокий профессионализм, персональный подбор. Моя семья полностью доверилась моему выбору и все остались довольны. Спасибо дизайнеру Роману, логистике( Юрий),сборщикам Игорю и Дмитрию. Все четко, отлажено. Оправдали все мои ожидания. Очень рекомендую всем эту компанию. Номер договора: Ф_061_549”