Лариса Савельева
4
0
subscribers
0
subscriptions
20.2K
views
Сплошное безразличие к клиентам в этом салоне. Нашей собаке необходимо было сдать анализ крови. В салон »Хатико» позвонили 3 раза, чтобы уточнить цену анализов. Началось все со стоимости 2400, но так как в Краснотурьинске нам насчитали 4100 руб., мы еще раз попросили девушку уточнить стоимость. Из «Хатико « нам перезвонили в понедельник 19 февраля и сказали окончательную стоимость в 3100 руб. Записались на анализ на 25 февраля. В назначенное время мы приехали, у собаки взяли кровь и только после этого озвучили стоимость в 4650 руб!??? Как так вышло что стоимость возросла на 1500 руб. нам внятно не смогли ответить… Кто отвечал на телефон 19 февраля- неизвестно… почему нам назвали другую сумму тоже- неизвестно… Такое впечатление, что в коллективе работает непонятно сколько человек и ответственности никто не несет. С руководителем салона связаться не удалось, так как нам сказали, что телефон ее отключен, а номер нам давать отказались. Ужасное отношение к клиентам! Нет никакой ответственности за свои слова и действия!
