Rose Market
August 2023
1
К сожалению, констатирую крайне низкую клиентоориентированность. Выразила свое намерение заблаговременно сделать заказ с доставкой на определенную дату и использовать возможность применения купона с Биглион. Накануне даты доставки связалась с менеджером повторно для уточнения цветов в наличии, на что получила ответ, что со мной свяжутся сотрудники магазина для оформления заказа и….. Увы, уже дата доставки наступила, а обратной связи от Роза Маркет по прежнему нет
Fan-Fan
August 2023
5
Много лет заказываю цветы именно в Фан-Фан, хотя в Перми давно не живу. Пробовала разные цветочные, но подход и качество импонирует именно здесь. Доставка адресатам всегда вовремя, открыточку при необходимости заполнят как надо, цветы свежие (что в микс-букетах, что моно подбор цветков), в случае замены цветов или цветовой гаммы в букете - всегда согласовывают, а при запросе фото - без рассуждений присылают. Благодарю вас, великолепные сотрудницы Фан-Фан, побольше вам довольных клиентов и идей для создания букетов!🫶🏻