Kistochki
February 2021 •
1
Это самый ужасный салон !!!! НИКОГДА, никому не посоветую. Когда я иду в салон, я понимаю почему цена услуги чуть (или сильно) выше чем у мастеров на дому! В эту цену входит и элементарное знание сервиса! (Хотя бы прям в лицо то не хамите!)Так же как в любом салоне красоты или заведении. Я была записана на 23.01.2021 на 17:00, салон в Мурино. На ресепшене сидела замученная и измученная девушка, бедная(может сутками работает), аж вид болезненный ... хамила и максимально кратко отвечала на возникающие вопросы, отвечала тихо, а если переспросишь не дай бог, закатывала глаза и грубовато отвечала!)Но я не стала расстраиваться, ведь не она мне будет делать ногти! Я прождала 40 минут) в 17:40 меня вызывает мастер(женщина лет 40), которая задержалась с прошлой девушкой на 40МИНУТ, естественно никто не извинился и вообще они вели себя так- это тебе надо, а не нам. Но и тут я сажусь и шучу-вы только не пугайтесь, я давно не была на маникюре.. А кстати записана я была на снятие+ маникюр и покрытие+2 наращивания+ 1 ремонт!! По телефону когда я записывалась, я это все озвучила и мне сказали - хорошо с вас будет 2100/2000руб. )) У мастера лежит листочек, на котором указано моё имя и все что надо сделать!) Она берет листок и в грубой и утвердительной форме начинает говорить - я не умею наращивать, зачем ко мне записались , я ничего не буду делать, я ей отвечаю- что я не выбирала мастера, это замученная администратор сама меня именно к вам записала, мастер бежит за измученной( будем так её называть). Они приходят и вместо того что бы просто сказать- извините, вышла ошибка, мы к сожалению не сможем вам сделать, они встают и начинают хамить и грубить мне вдвоём))) Мастер быстренько переобулась и начала говорить, что тут не 2 наращивания и 1 ремонт, а три наращивания , типа я некорректно записалась и она не будет делать потому что ей времени не хватит!) Хотя в начале говорила- что не умеет :D Я её спрашиваю сильно ли меняется ситуация что не 2, а 3 ногтя надо нарастить ? Или может времени не хватает из-за того!!!! Что меня приняли не в 17:00, а в 17:40???? На что слышу ответ замоченного администратора - у меня у самой ногти с длиной хорошей и поверьте времени это занимает много. Короче у меня заканчивается терпение, я встаю и спрашиваю- вы отказываетесь свою работу делать, ответ-да)) я собираю вещи и пока одевала пуховик мастер и администратор стояли на ресепшене смотрели в мою сторону и обсуждали какая же я хамка, хоть дождались бы пока я выйду!!!! Я хллпнула дверь и ушла. Рассказав подругам, 3 из 5 мне сказали - ну и хорошо что они тебе не сделали, т.к. делают очень плохо... Бедный владелец салона...надеюсь он читает отзывы.. салон теряет клиентов из-за плохих мастеров и сильно неприветливого администратора!!!!
Vikonda
February 2019 •
1
Всегда когда приезжаю в город рыбинск ,хожу в ТЦ Виконда ,и часто захожу в табачный магазин- табакерка . Ничего не обычного ,хороший магазин с большим ассортиментом ,всегда поподалась на продавца девушку (не знаю как зовут). Но вот сегодня 28 февраля я как всегда прихожу , даю 1000руб и покупка моя слставляет 300 с чем то ,и продавец который сегодня там работает (молодой парень ) начинает с издевкой смеятся что у него нет сдачи , но ведь об этом он сам (продавец ) и должен был позаботиться в начале смены ,а дальше начинаетсяя веселье - он стоит и пытается мне обьяснить ,что этот магазин не сетевой ,и он ничем мне не обязан )номер вышестоящего человека дввать отказался , выгнал меня из магазина и все же пошел искать размен(при чем с моими деньгами)). Я решила сделать пару фотографий с назыанием магазина и владельцем ИП ))он это увидел и вдруг поменялся в голсе )стал вежливо разговаривать отдал мне товар и сдачу . Может он подумал в конце что я тайный гость )Но если бы я им была ,я думаю этого парня уволили бы ,отвратительное отношение к покупателям ,да и у парня помоему проблемы небольшие с головой )нельзя ему на кассе с людьми работать )Лично я больше ни ногой туда ,никогда в жизни ) если владелец этого магазина хоть как то заинтересован в работе его бизнеса ,мне кажется надо научить этого мальчика с гостями магазина общаться ))уважаемый ИП Орлов Н.В. И кстати,где не надо умничал )а паспорт то и не спросил ))мне уже 24 ,но обычно без паспорта нигде не продают ,т.к . Без косметики выгляжу на 16)