Чудесная притча о здравом смысле. Вечер пятницы, благостное настроение, повод.... Три друга запланировали отметить этот повод. Один из друзей поклонник , ценитель, знаток и, более того, адепт культуры курения кальяна. О, сколько чудесных слов мы услышали от него про эту культуру. Про людей, продвигающих ее в жизнь, про вкусы и традиции. Очень хотелось приобщиться к таинству, поэтому сегодняшняя первая встреча с прекрасным приобрела даже некий сакральный смысл. Больше того, я в нетерпении приехал на 40 минут раньше времени брони стола. Прекрасный дизайн помещения, вежливый персонал, приятный выбор еды и напитков. К сожалению, нашего "адепта" обстоятельства задержали на службе. Но, в ожидании его прихода, мы коллегой выпивали и ужинали, предвкушая погружение в таинство. По прошествии некоторого времени хостесс Марина задала, по ее мнению или по должностной инструкции, вопрос: "а вы что, курить не будете?". На наши возражения, что мы активно заказываем и съели и выпили на сумму кратно превышающую стоимость кальяна, она возразила, что у них кальянная, и заказ кальяна в приоритете. И на первый раз нас прощают, а далее такие гости им не в радость. Такая позиция могла встретить понимание с нашей стороны, если бы: 1. Был фуллбукинг ( было занято несколько столов, сильно меньше половины)
2. Мы заказали чайник самого дешёвого зеленого чая и постоянно добавляли кипяток, а не заказывали дорогие напитки и еду;
3. Вели себя неподобающе и мешали другим гостям.
Оценка объективна. Отражает разочарование профессионализмом персонала, конкретно хостесс Марины. Интересно, кто придумал эти правила, владельцы или Грайворонский с Закировым? Господа владельцы! У вас прекрасное заведение. Но, большая просьба, научите ваших людей правильным словам при общении с гостями. Спасибо за испорченный отдых! (Сарказм)
Nikko
February 2024
5
Чисти вещи уже много лет. Качество устраивает.
Salute
May 2023
5
Очень интересное место. Вкусные и сытные завтраки.
Ukraina Hotel
April 2023
5
Лучшая гостиница в городе
Saviv
April 2023
5
Очень вкусно
Gostidze Gazprom
January 2023
5
Обязателен к посещению. Большой выбор блюд и напитков. Правда недешево, но стоит того.
Grand Karat Sochi
January 2023
5
Гостиница отличная. Абсолютная 5ка. Единственный минус стройка рядом. Но это временно, надеюсь.
Grace Imperial
January 2023
3
Номер маловат, а ванная так совсем не на 5 звезд. Персонал совсем не пятизвездной квалификации. 3+. Единственная отрада - ресторан в 3м корпусе.
Галактика
January 2023
5
Очень приятное место. Инстаграмные виды из открытого бассейна. Стоит своих денег.
Giorgio Suluguni
January 2023
5
Неожиданно восхитительный ресторан. Все, начиная с интерьера и заканчивая коктейлями в баре вызывает восторг. Открылись недавно, по словам официанта. Постарайтесь удержать взятую высокую планку. Браво!