Давид
3
0
subscribers
0
subscriptions
1.8 m
views
Обратился за срочной печатью цветная на плотной бумаге, т.к в другой типографии мне отказали. Быстро нашел, был выслушан проконсультирован, после не продолжительного ожидания весь мой заказ был выполнен на высочайшем уровне. Буду обращатся еще неоднократно. Рекомендую! Здесь вы получите то что Вам необходимо на высшем уровне.
Минусов нет. Для тех условий в которых работает данный пункт выдачи, все минусы нивелируются. В первую очередь сотрудниками которые там работают. Это всегда приветливые люди В последнее время одни и те же парень и девушка, к сожалению я не запомнил их имен. Либо девушка, либо парень, либо они вместе. Так вот сотрудники невелируют всЁ потому что такая сфера деятельности это впервую очередь люди которые там работают. Я был во многих пунктах выдачи и не только OZON коих на раёне открывалось и закрывалось около десятка, но и других организация. Сетевых и не очень. И встречал в свой адрес всю гамму, от хамства и безразличия, до ненавистных взглядов и фальшивых улыбочек. Все начинается с того как ты заходишь. Я вижу как всем улыбнувшись, поприветствуют, выдают их заказ, в конце попрощавшись, а некоторые даже спасибо слово такое забыли ! В "час-пик" (я бываю там в разное время и утром и днем и вечером) выдача происходит минуты за 1 редко за 2-3 минуты. По мимо этого проблемы клиентов решаются налету иногда параллельно, не затормаживая процесса выдачи остальным. У меня пару раз возникали проблемы мне их помогали решить, все это так быстро что я не успевал опомниться. (Кончился интернет, мне немного раздали СВОЙ! в другой раз помогли когда нужно было оформить возврат и тд,) Я наблюдал небольшую очередь ил-за большого количества людей, но все рассасывается на удивление быстро, а иногда из-за того что некоторые граждане начинают примерку или проверяют покупку «не отходя от кассы» и все стоят и ждут их, но и такое разгуливают. Вежливо объяснят, если человек пришел не в тот ПВЗ или заказ еще не пришел. Есть люди начинают скандалить, работа с такой ситуацией при мне на 10 из 10 Я работал в подобной сфере плавали знаем Я иногда опаздывал, приходил через 5 мин после закрытия или больше и мне не отказывали! Да если этот отзыв увидит кто ни буть из руководства озон. Удобное расположение ПВЗ 10 из 10 и метро и автотранспортом, и автобусы, траваи, и на велосипеде я приезжал, НО Помещение для такого объема заказов МАЛНЬКОЕ. ТО что творят сотрудники, а именно порядок, скорость выдачи достойно не только уважения, но и как минимум финансового поощрения! В помещении чисто есть место куда выбросить упаковку, без лишних запахов. Люди пишут отзывы с одной звездой, а по сути содержание их таково: -Я не могу посмотреть глазами куда доставили мой заказ поэтому я отсталал/а очередь не там пришел /ла сюда и этому месту поставил/а плохую оценку! Я пришла/шел за минуту до закрытия. Заказ задержал озон виноват ПВЗ Вы серьёзно?