Arenter
June 2024 •
5
Брал в аренду два велосипеда для себя и девушки. От взаимодействия с компанией остались исключительно положительные эмоции. Отдельно хочу отметить профессиональную работу консультантов и широкий выбор модельного ряда. Однозначно обращусь еще не раз!
Ogurtsi
May 2021 •
1
Впервые посетил это замечательное место, и всё было бы прекрасно, если не одно но. Девушка на кассе при расчёте допустила ошибку и добавила лишний ноль к итоговому чеку, что я обнаружил оказавшись уже дома. Зла на неё не держу, так как все мы люди и можем иногда ошибаться. В хорошем настроении отправился обратно в центр для возврата средств. Будучи в заведении объяснил всю ситуацию ребятам на кассе, а в ответ встретил только удивлённые глаза и неудобные смешки, даже простого человеческого "извините" никто из себя не выдавил. В первую очередь сотрудникам сего заведения было важно, чтобы я оплатил правильную сумму, но вот провести корректный возврат это уже дело второстепенное. Вместо того, чтобы просто отменить транзакцию для получения денежных средств моментально на карту, ребята долго пытались вспомнить как вообще вернуть деньги по терминалу, и оформили возврат. Операция возврата денежных средств отличается от отмены тем, что занимает срок от 3 до 10 рабочих дней, об этом ребята похоже услышали впервые. Ни у кого даже не промелькнуло в мысли, что эта сумма может мне пригодиться в срок её возврата. В завершении когда я их поблагодарил и попрощался, никто так и не извинился, но уже у двери предложили печеньку. Никакое печенье не изменит впечатление от полнейшей бестактности и неграмотности сотрудников отвечающих за кассу. Проведите, пожалуйста, ликбез по работе с терминалом оплаты и возьмите уроки вежливости у ваших невероятно притягательных официантов.