Подробно ответили на все вопросы и оформили доставку в удобное время. Этот Фейерверк точно стоит своих денег! Красота неимоверная)) На следующий Новый год обязательно возьму еще раз
Helix
March 2024 •
1
Ужасный сервис!
Приходила сдавать С13 дыхательный тест. Медсестра накричала на меня, когда у нее не получилось взять у меня пробу. Она взяла другой контейнер для сбора анализа и сказала попробовать еще раз в грубом тоне. Я сделала все как она сказала. В итоге она сказала, что скорее всего получился плохой образец, но больше она не будет на меня тратить контейнеры. Анализ проводится в течение 5 дней. По прошествии этого времени мне так и не пришли результаты анализов и никаких сообщений от хеликс не приходило на почту. В итоге я сама написала письмо на почту. Мне никто не отвечал. Я позвонила и мне обещали перезвонить . В итоге через час пришло сообщение , что мой заказ отменен и чтобы вернуть деньги я сама должна придти по этому же адресу. В ответ я задала вопрос почему меня никто не предупредил, что анализ отменен. Из-за них я потратила целую неделю. Ответ мне так и не пришел.