Sportmaster
January 2025 •
1
Не в первый раз проблемы с выдачей заказа. Сотрудники Спортмастер либо имеют проблемы со здоровьем, возможно психические, либо намеренный саботаж своих обязанностей. Не могут найти заказ, при этом берут его из ячейки крутят-вертят, убирают обратно, а говорят что заказ не могут найти. Ждешь по 30 минут, т.к. к тебе никто не подходит, идешь ищешь сотрудника принимающего заказ, но его нигде нет, находишь хоть кого-то и заказ тут же появляется. Это уже не в первый раз. Сегодня же мне заявили, что заказ необходимо найти на складе. Напомню, статус заказа в приложении УЖЕ готов к выдаче!!! А после получасового ожидания мне заявили, что заказа НЕТ!! При этом этот сотрудник, которому был передан номер заказа, просто молча прошел мимо меня, пока я к нему не обратился!!!Это так развлекаются сотрудники СМ?! И зачем мне ваше приложение, если вместо того чтобы сэкономить время, в итоге я его трачу в пустую, при этом остаюсь мягко говоря с плохим настроением. И да в этом приложении, при обращении, чат-бот выдает одну и ту же фразу- "Передадим вопрос специалистам, чтобы они разобрались в ситуации? Для этого нажмите кнопку "Создать обращение". Подтверждения, что обращение принято - нет, а только этот глупый вопрос - до и после сообщения!!!
OnLayn Treyd, punkt vydachi
December 2023 •
5
Благодарность сотруднику отдела. Пунктуальность(перерыв строго в пределах указанной информациии на специальной табличке),доброжелательность, отзывчивость - те качества, которые теперь ассоциируются с данным пунктом выдачи и, соответственно, онлайн-магазином в целом.
Yandex Market
April 2023 •
1
Нет сотрудников на месте. Никаких табличек о перерыве. График работы и всё.