Rich Nails
November 2024 •
1
Добрый день. Иногда хожу в этот салон, не скажу, что часто. Вчера была на маникюре и сегодня обнаружила, что у меня надломан ноготь, написала об этом в чат салона , на что мне даже не сказали фразу «что им жаль» , а сразу начали писать, что этот случай не гарантийный и мне ничего переделывать не будут , я могу ознакомиться с их прайс листом. На самом деле - переделать маленький уголочек -это минимальные затраты времени и средств- и в других салонах мне всегда исправляли работу , если это было необходимо( было пару раз) , и конечно я возвращалась туда и всегда мне было приятно их отношение и я оставляла чаевые. Этим салоном я пользуюсь , потому что он ближе у дому , и когда нет времени ехать в свой, то записываюсь сюда, но больше я конечно не приду. Клиентоориентированности 0. Даже пишу это не из -за денег , а потому что неприятно по -человечески. Переделывать конечно пойду в другой салон. Удачи вам , и научитесь работать по ситуации , а не по сухим стандартам