Купили стиральную машину, через неделю использования начали понимать, что барабан при прокрутке в отключенном состоянии не крутится свободно и стопорится. При работе стиральная машина издаёт стуки. Подали заявку, обещали в течение 3 рабочих дней перезвонить. Прошла неделя. Вновь подали заявку. Вечером позвонил мастер, настаивал на том, что проблем с полкомкой стиральной машины нет, и его присутствие не требуется. Объясните чем занимается сервисный центр, если дает консультацию о поломке техники по телефону и даже не соизволили выехать по заяке и осмотреть стиральную машину?