не всегда груз приходит в назначенный срок, при высокой стоимости доставки умудряются повреждать груз и говорить, что так и было, даже при предоставлении всех фотодоказательств целостности груза перед отправкой. претензия рассматривается более 1.5 мес. и все равно пытаются тянуть время и всячески стараются не возмещать ущерб.