Отличный, очень уютный отель. Удобное расположение. рядом набережная, канатная дорога, курортная улица с сувинирами и вкуснейшими калачами. Завтраки в отеле превосходные. На следующий день после заселения у сына было День рождения. От отеля сыну был комплемент в виде поздравительной открытки и коробки конфет. Очень приятно. Персонал приветливый и отзывчивый. Рекомендую к заселению.
Ужасно работает сервис самовывоз. Тебе приходит сообщение Товар собран
можно забирать. Потом еще отзвонится робот и тоже самое сообщит. Едешь радостный в указанное время за товаром забирать и тут оказывается,что выдать его некому. Ходишь по торговому залу ищишь сборщика, потом оказывается так как он один нужно ждать чтобы он собрал следующиц товар. Выдать пока не может. Звонила в службу поддержки, сказали ни чего не можем сделать. Ожидала 50 минут. Потом пошла опять его искать. Вижу стоит в огромной очереди в кассу с верхом наполненной тележкой для оплаты собранного следующего товарва. А это еще минут 30. Это просто издевательство. В итоге не стала ждать. Писала в чат поддержки, отменила заказ. Итог потеренное время на дорогу 1 час (в оду и другую сторону до магазина), и 1 час безрезультатного ожидания и нервы.
Заказали 3 стекла с оттенком лакобель индивидуальных размеров для тумбочек. Заказ выполнили быстро, по приемлемой цене, у других было дороже по цене. Заказали доставку через яндекс доставка, очень удобно, так как у Вива Век доставка дорогая.