Приходила сюда отправить Авито, делаю это уже не первый раз и в курсе как и что делается.
Но тут попалась в смену к вашей девушке с какими-то особенностями. Она сказала, что фото не соответствует и описание, да в коробке лежал еще маленький подарок для покупателя и у меня даже есть переписка с ним об этом. Но девушка отказалась смотреть что-либо и сказала, что отменяйте заказ и все правьте. У нее все было просто. Но оказалось, что она не отменила начало оформления и когда я пошла в другой пункт (потому что больше поднимать себе нервы абсолютно не хотелось) мне сказали, что заказ оформить не могут потому что ваш сотрудник не отменил начало оформления. Пришла назад в ваш пункт, там опять котовасия с тем, что не может отменить начало оформления, по телефону ей вроде все пытались объяснить, но это было бесполезно. Через какое-то время все таки отменила.
Я через время иду в другой пункт, и как вы думаете что? Конечно же начало оформления не отменили. Я понимаю, что есть люди с особенностями, но может не стоит ими мучать своих посетителей? Больше точно не буду пользоваться вашими услугами. И другим совершенно не советую сюда ходить потому что только потратите бесполезно свое время и нервы. А мне еще предстоит еще один поход чтобы мне уже разблокировать мой заказ наконец-то!
P.S. В ситуации так и не разобрались, пришлось просить отменить заказ на Авито и оформлять заново.
Так из-за одного человека, который не может элементарно выполнить свои же обязанности, потратили время куча людей и сотрудники другого пункта и покупатель и я.
И судя по тому, что творилось в пункте, каждый раз когда я заходила люди и получить свои посылки нормально не могут.
Зачем нужен пункт в котором не получить посылку, не отправить невозможно???
Interier-komplekt
June 2024 •
1
К сожалению, пришлось обратиться в данную фирму потому что нужная столешница была только у них. Если хотите отдать 60к и получить отклеивающиеся торцы на столешнице, обращайтесь к этим товарищам.
Отношение к клиентам это отдельный разговор. Менеджеры вписывают в перечень товаров и работ, то что при монтаже не нужно, уже на месте при установке, рабочие просто разводят руками и говорят, что это не нужно, но вы же сами заплатили, оставьте себе.