Green Landea
August 2023
4
Из плюсов: Когда мы заехали, кондиционер уже был включен на комфортной температуре (21 градус), приятно Есть парковка близкая ко входу (мест немного, штук 10 внутри(после шлагбаума) Чуть другая парковка на возвышении через дорогу от отеля (пешком уже чуть дольше, но и мест гораздо больше) Предоставляют зонтики в дождливую погоду (можно взять даже на целый день) Официанты приятные, завтраки хорошие, делают недолго, нам сначала обещали ожидание в полчаса, в итоге сделали быстрее (минут 20 по ощущениям) Из минусов: Учитывая большую цену, хотелось бы бОльшую отзывчивость персонала При заезде обнаружили, что не работает прикроватная лампа на одной из сторон, рассказали об этом на ресепшене, и спустя сутки ничего не поменялось, хотя на вопрос: "можно в ближайшее время послать человека или попозже" ответили что можно и ближайшее время. Пришлось говорить об этом ещё раз. Крайне неприятно, что такое в целом допустили и ещё и забыли после информирования. Далее, наш номер на углу здания походу не учитывался при расчете wi fi сигнала на дом, поэтому у нас был невозможно слабый сигнал, которым крайне тяжело пользоваться в современном мире, видео с трудом, пробовали на разных устройствах, в том числе и на телевизоре. С телеком мы не могли изначально войти в браузер, вместо него открывалась слайд-шоу компании телевизора, вызвали через ресепш помощь, пришел их техник, ничего полезного не сделал, попросили у него hdmi кабель чтобы хотя бы с ноута смотреть видео (которые были предварительно скачаны с мобильного интернета или включены на ноуте через собственную раздачу.) Он сказал что позвонят по внутреннему номеру и канул в лету. Как мы сами(!) позже разобрались, это была стартовая страница на весь экран, в которой все элементы управления браузером были скрыты, от этого было и непонятно что делать, вкладки браузера появляются сверху если навести мышкой в этот верх. Панорамные окна в нашем номере(9) почти бесполезны, вида никакого, одно окно на вход другого отеля, а второе окно вид на деревья и частично строительные материалы (трубы какие то), парковку. В душе горячая вода перепутана с холодной, (обозначения на кране) включаешь горячую - идёт холодная, сама вода весьма долго (секунд 30-40) нагревается (2 этаж) в начале дня, нестабильная температура самой воды в разный период времени (если включить и не трогать). У тумбочки, в которой скрывается холодильник, дверь с выдвижной полкой цепляются, трутся, неровно стоят, в общем тумбочка уже далеко не новая Плохая шумоизоляция - если в соседнем номере балуется ребенок, или кто то громко смотрит телевизор, вы обязательно услышите это.
Krasnoe&Beloe
August 2023
1
Проходы со стеллажами слишком узкие, народу много, сбил случайно бутылки, которые аккурат стоят на уровне торса, локтей, и ещё потребовали заплатить за них, ужас.
Sportmaster
May 2021
1
Очень медленное обслуживание, на стойках онлайн заказов вообще нет работников