Марина
3
0
subscribers
0
subscriptions
7.6K
views
Хотелось бы оставить положительный отзыв, но работа логистов не позволяет этого сделать.
Доставили двери, сказали фурнитуру привезёт монтажник. Монтажник позвонил за день, был не в курсе, что фурнитуры нет, по итогу привёз, НО вместо трех ручек положили всего одну и то не той модели. Обещали все исправить. На следующий день после монтажа позвонили за отзывом, все ли меня устроило, с удивлением услышали, что нет ручек. Через три часа позвонила логист и радостно сообщила, что все исправят, назначила время. Я специально ещё раз обратила внимание, что надо привезти все три ручки именно те, что были в заказе. На что меня заверили, что так все и будет.
В назначенный день набрал мастер и сказал, что готов приехать поставить мне 2 ручки и, внимание, опять не те, что я заказывала, и даже отличающиеся от первой!
Как ему удалось выяснить, в наличии ручек нет и их надо заказывать,ждать ещё 2 недели. Сервис на грани фантастики...
На входе в ресторан "неожиданно" девочка вспомнила, что нужно предупредить об отсутствии у них целый день газа и соответственно невозможности подать горячие блюда.
За час до приезда звонили, интересовались наличием мест, ни слова не сказали.
Ушли, не оценив.