Taverna
August 2024 •
1
Были сегодня в этом ресторане. У моей мамы было ДР. Они с папой очень любят этот ресторан и давно не были. Папе 85 лет, маме исполнилось 78. Еда вкусная, кухней довольны, но обслуживание просто отвратительное. Я видела, что родителям очень не нравится, попросила поменять официанта. В итоге, общалась с администратором, которая вместо того, чтобы извиниться и поменять официанта (а общение не ладилось уже никак вообще), еще больше испортила ситуацию, начав качать права и доказывать, что нас обслуживает одна из лучших официанток. Хотелось встать и уйти!!! Я бы так и сделала, если бы не пожилые родители. Я плакала после этого русторана у себя в комнате, тк я понимала, что мы последний раз отмечали мамин ДР таким составом. И можно было бы исправить ситуацию, если бы нам в середине мероприятия просто поменяли официанта и начали нормально обслуживать. Девушка была не в духах, не хотела отвечать на вопросы, игнорировала наши просьбы, не знала состав блюд и обслуживала так, как будто мы ей что-то должны. Конечно, все через час от такого хамства уже просто устали. Но официанта нам так и не поменяли, этого не случилось. А случилось обратное: нас вообще перестали обслуживать, к нашему столу вообще перестали подходить, кнопка вызова перестала работать. Мы даже не смогли дозаказать воды. Пришлось сходить в туалет, вымыть бокал и самой отцу налить воды!!!! До кофе с мороженым у нас дело не дошло. С трудом в течение 1,5 часов мы получили оставшиеся блюда, которые заказали. Грязную посуду со стола никто не собирался уносить, сидели, как в хлеву. Единственное, что нам действительно быстро и ооочень вежливо принесли так это - счет!!! День и настроение испорчены у всех!!! ОГРОМНОЕ «СПАСИБО» ТАВЕРНЕ И ЕЕ АДМИНИСТРАТОРУ, ЧТО УМЕЕТЕ ИСПОРТИТЬ ПРАЗДНИК ЛЮДЯМ!!!!